Юлия К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
13.6K
views
С оформлением/принятием/сдачей машины не было проблем. Сама машина тоже свежая. Однако разочаровало отсутствие держателя для телефона в машине. Менеджер не объяснил, как пользоваться CarPlay (он почему-то работает только от провода, за которым так же пришлось заезжать в офис ещё раз) и не предупредил о штрафах. Муж ехал за рулем с телефоном в руках, т к смотрел в карту, и получил штраф на 860 AED (~23000₽) за вождение с телефоном. Будьте внимательны
Так же менеджер не объяснил, как оплачивать платные парковки, которые буквально по всему городу
Очень грустно, что дело дошло до написания отзыва. К сожалению, с менеджером Валерой мы зашли в тупик.
Сотрудничаем по срезке практически год и всё шло более менее нормально (опустим моменты, когда в нашей корзине ни с того, ни с сего появляются позиции, которых не было в бланках, при том нам что-то удалять из корзины категорически нежелательно) до праздничной поставки на 14 февраля. Получили её 3го февраля, сумма закупки 255к, в заказе стандартные позиции: роза, альстромерия, диантус и хризантема, в том числе Алтай. Ранее не было особых проблем с рекламацией брака, однако в этот раз что-то пошло не так. Целая коробка хризантемы Алтай в переломном и гнилом состоянии, которой невозможно торговать и отдел рекламации отказывается принимать претензию на неё. Оказывается, были плохие условия выращивания, поэтому пришла такого качества. Правда, уведомил об этом Валера нас не заранее, что было бы логично, а в день оформления претензии. Наверное, вряд ли бы мы брали такие риски на себя, если бы знали заранее? Мы бы сделали выбор в пользу другого сорта. 40тыс выброшены на ветер. Что это, если не откровенное обдиралово? Коробку хризантемы передадим обратно, но толку от этого? Очень жаль, что придётся сотрудничать ещё и на 8 марта, т к заказ был оформлен заранее. Но после праздника более ни ногой. Из-за 40тыс потерять клиента со средним закупом 200тыс/месяц. Сомнительная работа менеджера по продажам..)
ИП Ковзова Ю.А.
maltsevajul@mail.ru
Как всегда, всё волшебно! Каждый раз удивляюсь сервису и стойкости цветов. Спасибо ❤️