MacMed
October 2024 •
5
Некоторое время назад отдал свой Мак на замену матрицы. После проделанной работы, придя домой выяснил, что экран очень сильно"розовит". Точнее прям розовый. Отдал обратно по гарантии. Позвонили, сказали готово, починили. Выяснилось, что теперь, не смотря на нормальный цвет экрана, появились сильные дефекты по подсветке (возможно перегрели). Я решил ругаться и был готов на законодательном уровне решить вопрос, но на мое удивление, ребята совершенно спокойно вернули деньги и предложили исправить дефект, но я отказался от ремонта и забрал бук сломаным. Потом поняв, что скорее всего косяк именно на ними, тк подцветка перегрета, я снова обратился к ним, с требованием гарантийного ремонта и исправления косяков. На что ребята совершенно спокойно забрали бук обратно сказав, что всё сделаем в лучшем виде. Свои косяки исправим. В итоге, что бы кратко: Мне заменили всю крышку вместе с матрицей. Крышка оригинал, матрица не оригинал, но качество на высоте. Сделано лучше, чем было с момента покупки) В итоге, КРАЙНЕ рекомендую ребят как профессионалов и как людей, которым не всё равно на клиента. Слово держат, верить можно. хотел поставить 4 звезды, исключительно по причине этой беготни. тк бук почти месяц тусил в сервисе. Но изменил на 5-ку. И косяки бывают у всех, главное как на них реагируют исполнители. Спасибо!
Copper Chopper
July 2024 •
1
Общаются на отвратительно. Клиентоориентированности никакой. «Алло, чё надо?»…. Ставлю еденицу за общение и полное не желание помочь в ремонте.
Avito
April 2024 •
5
Всегда вежливые ребята. Всё быстро и качественно. Грязновато….но мне пофиг) не в рестик же пришел)
Spa-salon Ego-spa
March 2024 •
5
Просто приофигенно) мы еле вышли оттуда) вернемся 500%
Mojno mne
January 2024 •
1
Был тут два раза. Не понравилось обслуживание и вкус кофе из стаканчика. Но решил, что попробую ещё зайти. В итоге, больше не приду. Кофе варить не умеют, нет культуры в кофейном деле. Пену для капучино и для латте не отличат;) Понимаете да)))? ФлетВайт с пеной капучино это ппц конечно. Подают в одноразовых стаканах, несмотря на то, что сел за столик, снял куртку и открыл ноут. Ну как бы очевидно, что человек пришел не «схватить» и убежать, а посидеть… когда просишь в кружке, тупо переливают (что происходит с пеной в этот момент всем ясно). И кстати я погорячился, сказав «подают», хочешь кофе, подними пятую точку, и иди забирай, пока не приветливая девушка кассир, смотрит в свой телефон. Плюс, за столиками, которые предназначены для посетителей, постоянно сидит администрация. Короче, если для вас хороший кофе не тоже самое, что растворимый Нескафе, то вам не сюда. Всякий привозной фаст фуд схватить, это да, можно. Основные гости, это дети. Вердикт от человека, который владел сетью кофе-баров, и двумя ресторанами- это забегаловка забить живот. Посидеть и насладиться не получится. Рядом куча других кафешек, которые понимаю и знают, что такое флет вайт и насколько важен каждый клиент в их не простом деле, да ещё и с такой конкуренцией в нашем мега-элитном ЖК. ПС: фото моего «свеже поданного» кофе…» страшная и перегретая «красота».
RedAuto
January 2024 •
1
Обращаюсь к ним второй раз. И даже написал положительный отзыв изначально. Но там была заправка кондиционера. Но очередной визит, меня конечно «убил». Дискавери 3, потекла солярка с топливного фильтра, это мой косяк, я поставил лишнюю прокладку при самостоятельной замене. Приехал к ним, показал откуда льёт, рассказал о этой прокладке, объяснил как снять защиту, объяснил, что после замены нужно сделать со сбросом давления и тд. В итоге всё так и вышло. Механик снял фильтр, выкинул эту прокладку и поставил на место. Пошел рассчитываться и слышу, что механик объясняет мастеру-приемщику: «снятие/установка ТФ». Печатают заказ наряд в заказе вижу +800р за диагностику неисправности:) Я спрашиваю, это что? Что диагностировали то? Приемщик маленького, но гордого роста, с отсутствием волос на голове, с улыбкой и вежливо сказал, что механик тратил время, искал причину и выяснял откуда течет… я сижу в улыбке и пытаюсь объяснить им, что не было никакой диагностики, я лично и пальцем указал, откуда льет. Мне сказали: «Ну вот так…». Остальные молчали и косились на меня. Я оплатил. Пожелал им удачи. Но знайте «друзья», эту историю я поведаю во всем чате нашего ЖК, который около вас, в тематическом чате по ЛР и в своих социальных сетях с 3500 подписчиков. Ну и расскажу при случае, тем, кто будет интересоваться, где обслужить авто. Я сам «человек сервиса», «варюсь» в этом бизнесе давно, но уже на другом уровне. Я знаю как работать с людьми, и что бывает, когда обманываешь в глаза. Вот и «приятного аппетита». Пусть эти 800р. Отнимут у вас огромную кучу потенциальных клиентов. А слухи о вашем вранье и откровенной «откачке» денег на ровном месте, расходятся с такой скоростью, с какой вы не стесняясь гребете «по рублю» на лжи, обмане и отсутствии совести.
Lr-yug
December 2023 •
1
Это обычный сервис по лр, которых десятки в Москве. Голову не включают. Работают методом "научного тыка". И так, есть проблема с Дикарем 3. Висят ошибки по раздатке и плавающая проблема ошибки ДВС на скорости. Все эти ошибки я прочитал сам на собственном оборудовании, и все эти скриншот с ошибками я предоставил им при приемке авто в работу. Все основные действия с автомобилем, которые могли повлиять на эти ошибки, я устранил самостоятельно (масло, обслуживание проводки и тд). Остальное надеялся починят они, ведь ошибки так и оставались. Но максимум что они сделали, это почитали ошибки (естественно за деньги, ведь моих кодов им было не достаточно), продули дымогенератором на подсосы воздуха (была ошибка по турбине, хотя мы понимаем, что это ошибка по совместному блоку) и за 8500р. предложили полностью посмотреть проводку по раздатке (Причем есть ощущение, что за 8500 они вытащили АКБ, посветили фонариком, развели плечами и поставили его на место!). В итоге, 13500р., три дня и ни какого результата ВООБЩЕ! Самое прикольное, что они даже защиту днища мне не снимали, что бы посмотреть и обслужить разъем на моторчике раздатки! 8500 РУБЛЕЙ!Честно, я ехал с другого конца Москвы к ним, ссылаясь на отзывы с форума. Но получилось так, что я просто отдал машину, деньги и время. Мастера работают ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по инструкции. Если там не написано как делать, то свою голову они подключать не будут. Не держат обратную связь с клиентом. Ни одной фотки ремонта я не получил ни разу (у меня даже сомнения касаемо того, что они вообще что то сделали). Уверен, масло и колодки они поменяют (ведь это есть в инструкции с цветными картинками), но что-то сложное- это не к ним. Короче просто очередной, максимально типовой и не примечательный сервис по лр. Не думают. Торопятся отпустить машину "Время деньги" (Много раз мне намекали на то, что у них большая очередь и надо машину забирать и кататься "следить" за проявлениями), и боятся сложных ремонтов, точнее не разбираются просто. В итоге: машина в том же состоянии, с теми же ошибками и проблемами, у меня минус 13500р. и куча потерянного времени. При заборе авто ни попрощались, ни слова не сказали кроме: "С вас 13500". Молча отдали ключи и я просто ушел... Очень жаль, что в основном именно такие сервисы во круг нас. Не рекомендую. Алексей Дискарь 827. _______ Дополнение: при сдаче в сервис, я просил их протестить АКБ на жизнь (не путать с зарядом), на что они сказали, ответив не сразу тк механик был на выходном (но я думаю, они забЫ(и)ли) они сказали, что у меня отличный АКБ у которого 87% жизни и 95% заряда. Через 2-3 недели после визита в сервис, я купил тестер АКБ и вуаля, 16% жизни и 85% заряда! Что никак не могло произойти за такое время. Заменив АКБ на новый, я уже почти год не словил НИ ОДНОЙ ошибки! Вердикт: ну вы понял….матом тут нельзя ругаться. ПС: в телеге, в тематическом чате, уже многие в курсе про этих «спецов».
Stirka.com
July 2023 •
5
Всё ок. Была проблема, не включалась машинка. позвонил на горячую линию и всё быстро решили
Loza
July 2023 •
5
Всё свежее и огромный выбор. Цены не низкие на базовые продукты. Но ассортимент огромный.