Все то что написано на сайте- это не про них. Вежливые только операторы на телефоне, не все,конечно. Заявки можно оставлять бесконечно. Правая рука не знает,что делает левая. Чего не коснись,все платно или -ИЫ ЭТИМ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ, ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. Квартплата бешенная. Т.е. платить - это им, а вызывать, это не их профиль. Любые действия только через нервотрепку и бесконечные звонки. И так стараешься не связываться,но иногда выхода нет. 4 дня ждали специалиста по причине воды на полу. Звонили каждый день. По 100 раз описывали ситуацию. Ответ- ждите. Ждали. Воду перекрыли. На четвертые сутки попросили координаты верхстоящей организации, не дали, и сообщили, что заявка, оказывается обслужена и проблемы это наши, внутриквартирных, их не касающиеся. Поняли они это, видимо, телепатически. Но, специалиста, все таки, прислали. Он то и обнаружил, наконец, что причина в подвале! Но и с ней они справятся не могут! На этом все. Вечером еде дозвонились снова и был ответ, что подвальная поломка это, тоже НАША ВИНА, оказывается! Вот такие дела! Квартира в соц.найме. живут две пожилые женщины, одна из которых инвалид. Пятые сутки без воды в ванной и кухне. Отличная организация! Чуткие, отзывчивые люди!