Baden Baden
September 2024 •
1
Добрый вечер! Позвольте поделиться своими впечатлениями о посещении данного заведения. Отмечали день свадьбы в конце августа. В целом я осталась довольна качеством еды, оцениваю её на высший балл. Однако, к сожалению, не могу сказать того же о качестве обслуживания. Нас, как жениха и невесту, предупредили о том, что мы будем сидеть на диване. Однако мы не были уведомлены об этом. Мы неоднократно предупреждали, что у нас будут декораторы, и спрашивали, в какое время им можно подъехать. Нам ответили, что с 12:00 дня свадьбы. Однако в долгожданный день я получила звонок от своего декоратора, который сообщил, что его не пускают в ресторан, и администрация якобы впервые слышит об этом. При входе в ресторан у нас было много букетов, но нам даже не предложили вазы. Наш ведущий ходил просить их. На весь второй этаж было всего два официанта, которые обслуживали и наше мероприятие. Через некоторое время остался только один официант. За напитками на столах никто не следил, и мне приходилось самой узнавать у гостей и искать официанта, чтобы он принёс ещё. Официант выглядел неопрятно, а на втором этаже я столкнулась с подростками в форме официантов ресторана. Качество услуг я бы оценила на 1 балл из 5. Не рекомендую близким праздновать в этом заведении. Возможно, я уже отпустила некоторые другие неприятные моменты, но всё же. Буду верить, что такая ситуация произошла только с нами. Однако такой ситуации не было бы, если бы у вас были отдельные услуги обслуживания для таких мероприятий или хотя бы администратор контролировал подготовку. Но даже если такие услуги и есть, нам их не предложили.
Hellas
September 2020 •
4
Отдыхали с друзьями 10 дней . В столовой очень вкусно,персонал вежливый. В номере не хватало одноразовых тапочек, полотенца выдают, постель меняют,влажная уборка есть.
Cafe Odjah
February 2020 •
5
Вежливость официантов ,безумно вкусная еда,домашняя атмосфера ,все очень сильно понравилось!!!!!Все довольны!Обязательно посетим ещё раз!❤