Были в субботу, оказалось, что внизу проводится свадьба, было достаточно шумно, но при бронировании никто об этом не предупреждал, что огорчило. Сначала посадили за столик без освещения вообще, где ты не видишь, что ты ешь, а в данном заведении это важно, потому что качество ягод в десертах, например, оставляет желать лучшего, тут нужно осторожно, остальные блюда просто хорошего качества. Обслуживание хорошее, официант Наталья была заботлива, ей спасибо. К сожалению, ошиблись в чеке, но оперативно выяснили ошибку и вернули разницу.
Были в походе без тяжелых рюкзаков в Приэльбрусье
Локация 10 из 10
Первые два дня были в Джилы-Су, без связи и почти в отсутствии людей, крутой опыт.
Потом переехали в кемпинг близ Терскола, где уже появилась связь цивилизация, душ.
Недельный формат на мой взгляд самый оптимальный, не устали, осталось желание пойти и в другие походы, но и успели достаточно насладиться горами.
Гиды Таня и Рома очень классные, всегда отвечали на все вопросы и рассказывали нюансы, делились опытом.
Цены туров очень привлекательные, стоит того.
Спортзал средненький в плане тренажеров, не новое, но все есть, стараютс я поддерживать чистоту, девушки на ресепшене вежливы с клиентами. Что не сказать про тренеров, которые считают себя местными королями, и для которых норма забрать оборудование во время твоей тренировки, потому что у их клиента сейчас тренировка, а ты справишься по их мнению «эксперта» и с другим. Сами же эти индивидуальные тренировки еще ставятся под вопрос качества и их результативности. Поэтому если хотите заниматься самостоятельно, а не у этих гуру, советую обходить стороной данный зал, оставит кучу неприятных впечатлений от посещения.
Интерьер очень приятный, чем и привлек внимание 5 из 5, но кухня подвела, к сожалению. Пробовали 5 позиций, 2 из которых не тянут для заявленного уровня заведения. Бронировали столик заранее, но почему-то администратор пытался нас пересадить, хотя посадка была не полная, считаю, что это минус организации работы ресторана. Персонал еще не до конца ориентируется в меню, хотя оно не такое уж и большое, пока что отсутствует бар.
Ужасное обслуживание в отделениях. Ситуация, когда 1 заезда - это очень много.«Электронная очередь» - это девушки, которые выдают распечатанные числа на листочках. Как итог - очередь скорее стихийная, и как результат время ожидания будет более 1,5 часов (с учётом рабочего времени буднего дня)
Для решения вопросов всего 3 окошка, другие же сотрудники имитируют бурную деятельность бегая из одного кабинета в другой, не забывая раз в полчаса покурить. Эти же окошки решают другие задачи, соотвественно прием не ведут. Все ждут. И как вишенка на торте: возможна ситуация что в очереди появится «свой» человек, который без всякого зазрения совести, а также не смотря на ваше «прекрасно» проведённое время займет необходимое окошко на неопределенный период. В условиях конкуренций на рынке не представляю за счёт чего этот банк не растерял всех клиентов.