Cvety Gollandii
March 2023 •
1
Оформили заказ на доставку тюльпанов 8 марта. Время для доставки оставалось позднее, на 19:00. Оформили, оплата прошла. В 19:40 выяснили, что доставки не было. Позвонили в магазин, и нам ответили, что доставки не будет, цветы закончились, а сайт не закрыл продажи. Самое отвратительное, что сразу не позвонили. Мы могли бы заказать в другом месте доставку или на крайний случай купить в нашем районе и отправить курьером Яндекса. А так, нас даже не уведомили и мы узнали слишком поздно, чтобы найти другие варианты. Как клиента меня потеряли.
Mayakovsky Hotel
June 2022 •
5
Уютный отель на 1 линии у моря на Куршской косе. Проживали в основном корпусе. 2 бассейна с подогревом, джакузи, шезлонги, полотенца входят в стоимость номера. Бары в зонах у бассейнов и на пляже. Завтраки входят в стоимость, как и посещение СПА зоны в утренние часы. Выход к пляжу с бунгало и шезлонгами (за отдельную плату). Отличная кухня, вежливый персонал, готовый решить любую проблему. Нам задержали заселение на 50 минут, и в качестве комплимента предоставили бунгало на пляже.
Meteor
March 2021 •
1
Отвратительная организация. Застряла в лифте, опаздываю за ребёнком на тренировку. Позвонила в их аварийную службу. Сказали, у нас кроме вас ещё 2 аварии, в ближайшее время приехать не сможем. Стандарты работы аварийных служб управляющих организаций: 30 минут на эвакуацию Именно такой срок установлен п. 7.4.3 ГОСТ Р 55964-2014 «Лифты. Общие требования безопасности при эксплуатации». Время эвакуации пассажиров из кабины остановившегося лифта не должно превышать 30 мин с момента поступления информации в аварийную службу специализированной организации Уважаемые сотрудники, ознакомьтесь со стандартами, по которым вы должны работать. Прошло 50 мин, никто не приехал. И почему местоположение вашей бригады должно быть моей проблемой?