Atlant
February 2025 •
1
Save
Хочу оставить отзыв об ужасной работе этой клиники, на текущий момент буду оформлять жалобу в Роспотребнадзор и другие инстанции, я человек спокойный и часто конфликта избегаю, но тут довели просто. Ранее была ситуация при которой я не смогла попасть на прием который был запланирован (потеряла ключи от кв) пыталась перезаписаться и сначала меня записали на пн к другому врачу, потом перезвонили и начали обманывать что меня сможет пролечить только текущий лечащий врач (Песнева Арина Александровна) и предложили дату аж на 14 марта у нее (прием у меня был 15 числа, т.е месяц ходить с временной пломбой), зуб у меня уже был без нерва, оставалось только запломбировать, мне очень не понравилось, что меня пытаются обмануть, о чем я девушке и сказала по телефону, девушка сказала, что сейчас еще раз уточнит и перезвонит. В итоге перезванивает говорит что запись на пн отменена, записывает меня на среду 26 число, но на 9 утра и в самый дальний филиал, даже меня не спросив удобно ли) причем уже к 3му врачу, после этой ситуации я решила лечиться в другой клинике и попросила сделать мне выписку (где будет прописано как меня лечили и чем, попросил врач). Заказывала выписку по телефону 26 числа попросила с подписью и печатью, потому что сначала вообще предложили мне в ватс ап скинуть без всего фотку, в этот же день перезвонили сказали, что все подписано, приезжайте забирайте, 27 числа приезжаю, а мне говорят ваша выписка не подписана, нужно еще раз приехать (просто издевательство какое-то), в итоге мне выдали листок без подписи врача и соответственно я не смогла попасть на прием к другому врачу. Также я попросила предоставить мне общий снимок зубов который я делала, но мне сказали что он для внутреннего пользования, хотя я за него заплатила, также мне не предоставили бланк где было бы прописано за что я платила за какие услуги, только чек на руках. Поэтому сейчас прошу решить эти вопросы и предоставить все необходимые документы иначе буду писать в другие инстанции. Более того зуб пролечен плохо, пошло воспаление, будут перелечивать, поэтому причин для жалоб у меня много