Askold
October 2022 •
3
25 сентября снова решили посетить ваш отель. Пока ехали позвонили нам предложили номер и сказали, что они есть. Когда приехали в 12 часов ночи то нам сказали, что номер нет и нужно было бронировать через сайт. Мы сразу же хотели зайти на сайт и проверить так ли это , но администратор (вроде бы Галина) предложила нам номер за 3000 рублей!!! Хотя бы были и ранее у вас и чётко помним, что номер стоит 2200. (мы уже останавливались у вас в конце августа и всё было на высшем уровне и всё классно поэтому решили снова выбрать Вас) Но в этот раз всё было по-другому, всё грубо, не понятно как. Номер нам нужен был всего переночевать и только, мы бы уехали рано утром, и почему этот раз так дорого??? Нам ответили ночной тариф - не нравится найдите дешевле. Номер был на Шувалова Александра, в конце августа был хороший номер с шикарной двуспальной, удобной кроватью. Не знаю захотим ещё возвращаться после этого случая- уже очень не компетентный и грубый попался работник. Нам дороже наши нервы, чем вот так переживать стоять и нервничать. Ставлю 3 звезды, только из-за этого администратора , так ещё раз повторюсь гостиница классная !!