Билеты были куплены заранее на 20.11.2020 на 6.00 до Калуги, но из-за гололеда не знала, будет ли рейс. Позвонила рано утром диспетчеру, чтобы выяснить этот вопрос. На телефонный звонок ответили сразу, диспетчер Наталья вежливо ответила на мои вопросы. В Калугу вез водитель Алексей, приехали без опозданий. Назад возвращались на 14.10, в тот же день с водителем Александром. Автобусы чистые, теплые. Водители внимательны, аккуратны, вежливы. Спасибо за теплое отношение к пассажирам и за комфортную поездку.