Честно, я максимально недовольна, в данный магазин больше не пойду и никому его не посоветую, хотя ходила туда часто. Замечу также, что в последнее время качество изделий оставляет желать лучшего: везде торчат нитки, бусины от изделий отлетают на раз-два и так далее.
Итак, я дважды пыталась сдать платье, которое недавно купила, но мне каждый раз не давали это сделать. В чем причина сдачи: на платье дома в тот же день обнаружила пятна (грязь), которые не заметила в примерочной магазина из-за света. Спасибо данному магазину, буду обязательно проверять вещи именно с фонариком, раз со светом из примерочной брака не видно.
Первый раз платье относил мой молодой человек, которому отказали в возврате по причине, ВНИМАНИЕ, запаха сигарет от платья. Такого быть не могло, тк я не курю и платье данное не носила. Пахнуть могло от моего молодого человека, о чем он и сообщил, однако кассиры отказали в возврате и сказали приносить платье, когда запах якобы выветрится.
Принесли платье еще раз и снова отказ. В этот раз отказали как раз из-за тех самых пятен, которые я заметила дома. Девушка на кассе проверила все места, где могла появиться грязь: рукава, подол платья и ворот. Пятна, замеченные мной, были как раз на подоле и на вороте (видимо, платье было испачкано покупателями при примерке), однако рукава были чистые, что показывает, что платье не было ношеным. Также я предоставила чек + на платье была бирка. Девушка сообщила мне, что его принять не может из-за пятен. Я объяснила ей ситуацию, однако она сказала, что кассир, пробивший мне данное платье, точно должен был проверить платье на брак/грязь и тд, и в случае пятен она бы отметила это в чеке, чего сделано НЕ было. Девушка, что пробивала мне данное платье и другие вещи, не проверила платье (в этот момент я рассматривала аксессуары рядом с кассой), раз продала мне такое платье: более того, на свитере, что я приобретала вместе с платьем, данный кассир не сняла противокражную систему, которую в итоге я снимала в другом магазине, что говорит о том, что вещи были проверены некачественно! На мой запрос просмотреть камеры на предмет проверки того, насколько качественно проверяли вещи на кассе перед продажей, мне ответили, что сделают это (что, конечно же, сделано не будет), а также отказались принимать платье, сообщив, что если я хочу его сдать, то должна САМОСТОЯТЕЛЬНО ЗАСТИРАТЬ ЕГО И ТОЛЬКО ПОТОМ ВЕРНУТЬ. Я все понимаю, многие люди носят и возвращаются вещи, однако я не понимаю, по какой причине я ДОЛЖНА стирать данное платье, если продали мне его уже с пятнами.
Платье застираю и верну из принципа, однако в данный магазин больше не ногой, отвратительно. Да и общение консультанта оставляет желать лучшего.
Прочитав комментарии ниже, поняла, что это частая ситуация) Магазин не желает принимать возврат, хотя изделий грязные уже в самом магазине, изделия при продаже никто, конечно же, не проверяет. Также при покупке консультанты тебе улыбаются, все прекрасно и радушно, однако при возврате все иначе, да и возврат принимать отказываются.
Надеюсь, хоть в третий раз получится сдать.
В общем, не советую)
City Nails
July 2024 •
5
Отличное место, приятный сервис и мастера. Точно приду сюда еще :)
Hinkaly & Vino
December 2023 •
5
Отличное место, часто ходим сюда с подружкой. Очень вкусная еда, чаи и вино. 5/5
Prichal 342
March 2022 •
5
Прекрасное место, где можно спокойно посидеть вместе с семьей. Ненавязчивая музыка, шум прибоя - одни из плюсов ресторана. Также огромное спасибо официанту Марии! Девушка помогла нам сделать замечательные фотографии, также, в целом, была очень вежливой и приятной. 5/5