TwoFeet
February 2024 •
1
Купили кеды зимние сыну на день рождения. Не подошёл размер, на следующий день пришли обменять на размер больше, с чеками. Администратора на рабочем месте не оказалось, связаться с ней не удалось, продавцы не обменяли нам товар на месте. В результате именинник не получил свой подарок, наше настроение было испорчено, магазин потерял в нашем лице постоянных покупателей. Жаль, что работники магазина не смогли разрешить такую простую задачу и оказались не на высоте. После оформления возврата товара продавец не оформила возвратный чек, что является грубым нарушением Правил торговли. Система работы по обмену товара не отработана.