Приезжаем сюда уже несколько лет, обалденная копченая рыба!
Cosmos Petrozavodsk Hotel
April 2024
2
Были неприятно удивлены состоянием номеров отеля.
- слышимость как в поезде, когда кто-то хлопает дверью стены трясутся
- в номере стоит запах затхлой мебели/ковра?
- постельное белье просто порвано на самом видном месте
- есть балкон и он закрыт))
- состояние плитки и швов в ванной вызывает реальную панику за свое здоровье
- еда в ресторане Космос посредственная, сервиса нет
+ хотя бы тапочки и стандартный набор есть
Это категория стандарт, возможно в отеле есть номера с реновацией, не уверена
Yagel
April 2024
2
Убедились, что отзывы ничего не стоят.
Еда не вкусная, севиче из форели - посредственная рыба с костями, сочетание с ягодным джемом на любителя. Лохикейто самая ужасная в Карелии - не понятно что за рыбу добавили, жирная. Говядина с ньоками жирная. Настойки не интересные.
Из плюсов - хорошая официантка
Dream House
April 2024
5
Дом шикарный! Оправдал все ожидания. Останавливались вдвоем, было идеально.
+ уют и эргономика, мне понравилось все внутри и снаружи дома
+ есть все мелочи, тарелочки и миски всех видов
+ волшебный вид
+ чистота (уронили за стиралку вещи, даже там ни пылинки!)
+ купель шикарна
+ позитивный опыт общения с Александром
- только ароматы с завода Питкяранты, тут как ветер подует
Я так понимаю, это семейный бизнес, снимаю шляпу. Очень высокий уровень управления и продвижения.
Домик с террасой идеален!
Kopitcentr
January 2024
5
Очень приятная девушка, быстро обслужили, все распечатали. Цена вполне адекватная
Комфорт Уютыч
January 2024
1
Заказали кровать, на днях ее привезли.
1. Боковую съемную ткань отшили не той длины
2. Сшили вообще не те подушки
3. В комплекте вместо 2 темных ножек, была 1!
4. Накосячили с дном ящика для белья - тоже не тот размер.
Сказать, что мы в шоке от количества косяков, это ничего не сказать.
Даже сборщики были в шоке и матерились.
Теперь ждём исправлений
То что вы поменяли название, не меняет ужасающего контроля качества
Multi nail
December 2023
4
Я постоянник, хожу несколько лет. Студию люблю, удобно, чисто, большой выбор цветов. Минусы: текучка мастеров, не успевают растить нормально. Но!! Самое больное - слабый клиентский сервис. Администраторы меняются часто, если раньше видела руководителя студии часто, все были вовлечены - быстро отвечали, решали любой вопрос. То сейчас стало некомфортно, присылают рассылки «оставьте отзыв», а если оставляешь не реагируют. Дважды просила воду, администратор крутится на стуле и все забыла. Было неудачное покрытие, пока решали проблему в Вотсапе администратор просто перестала отвечать и все..
И вроде все понимаю, кадровый голод. Но customer success никто не отменял, хочется чтобы руководство присмотрелось к этим деталям
UPD: меняю на 4 звезды чисто за Лену. Единственный на мой взгляд опытный и компетентный мастер.
К некоторым мастерам больше не пойду никогда - поделала педикюр, теперь маюсь с вростанием ногтя впервые за свои 29 лет
Maniolini
November 2023
2
Купила на днях зимние ботинки. Консультанты не в курсе что продают - кто в лес кто по дрова. Одна девушка сказала что ботинки и натуральная и эко кожа (что?), а внутри овечья шерсть, вторая сказала - да нет, чисто экокожа и шерсть 50/50.
Сами ботинки пахнут китаем: дешевой кожей. В них как в пакетах, не греют ноги, залез холодной ногой, значит ноги будут холодные.
Очень пожалела о покупке, не знаю что дернуло брать искусственное такое фуфло.
Возвращать не стала, на кассе скандировали что возврат по браку.
Брака нет, есть низкое качество. Ну не стоит такое 6 тыс. Рекомендую не экономить, а брать проверенное и качественное.
Teremok
November 2023
3
Удивительно плохая проходимость для точки на Невском. Стояние в очереди на 30 минут, ни о каком «быстро перекусить» не может быть и речи.
Anttila Hutor
November 2023
4
В первую очередь отличная команда сотрудников, очень приятные, коммуникабельные ребята.
Купель прекрасна, все ради нее!
Отдыхали в самом популярном коттедже 3.
Что смутило:
- износ коттеджа, мебель очень устала. Полочки на колесиках в ванной упали под косметичкой, посмотрели - а они и без косметики еле держатся.
- посуда была намыта (вся мокрая), но вымыта плохо, я перемывала все что мы использовали
- если не всматриваться, то норм, но разного рода волосы попадались на полу. Не идеально чисто, будто все очень быстро убрали.
- дрова сыроваты, это не страшно, но все топится у вас и вокруг с розжигами. Мы за сутки поопахли так, что еле отмылись
- дома стоят вплотную, да, вы не видите соседей, но соседнюю пару я слышала пока засыпала как соседей в новостройке.
Резюмируя - нам не хватило комфорта. Но недостатки, мне кажется, можно пофиксить и будет хорошо