Elena P.
3
0
subscribers
0
subscriptions
18.1K
views
Отличные сотрудники (и девущка, и молодой человек), всегда вежливы, очень внимательны. Работают быстро,, аккуратно, очень стараются, это чувствуется при каждом посещении.
Открылся рядом еще один пункт, но менять не стала доставку, так как в этом пункте все очень устраивает. Так держать!
"Перекресток", вы во что превратили когда-то прекрасный магазин? Это не лавка в подворотне! А магазин почти в центре европейского туристического города.
Почему персонал не соблюдает стандарты обслуживания? Ходит по магазину в грязной одежде (курьеры), не в рабочей одежде с непонятными предметами на голове (персонал магазина). Есть четкие стандарты санитарных норм, рабочей одежды, Трудового кодекса и Конституции России. Мы в светском государстве живем! В помещении, где продукты питания ни чем не закрыты (мысо, рыба, овощи) - по какой причине персонал ходит в чем захотел? Где стандарты одежды? Где САНИТАРНЫЕ шапочки на голове, а не знамо что вместо этого, включая уборщиц?
Почему на охране находятся люди, без бейджа, не говорящие на государственном русском языке совсем? Они не в состоянии выполнять свои трудовые обязанности! За что они получают зарплату, которую мы платим ВАМ в том числе покупая продукты в магазине. Миграционные проверки хотите?
Грязь в магазине, часто пахнет просроченным и испорченным (особенно в мясном отделе, иногда в "сыре").
Огромная проблема с ценниками: врут почти каждую неделю, приходится "гонять" кассиров и пробивать по скидке, указанной на ценнике. Примеры из последних: подсолнечное масло, хумус, зеленый горошек 6 соток. Прямой обман покупателей!
Персонал - молодая девица, брюнетка, на кассе не здоровается с покупателями (к остальным кассирам претензий нет).
Когда в Перекрестке перестали действовать стандарты оказания сервиса, стандарты РАБОЧЕЙ формы персонала???
Когда-то самый лучший, самый чистый, в который приятно заходить, с хорошим ассортиментом и 100% хорошим светским вежливым персоналом превратили в ужасный, скатился до "сервиса" ниже эконом-класса. И это за несколько поледних месяцев!
Наводите порядок немедленно!!!!!