юля г.
Ю
4
0
subscribers
0
subscriptions
92.9K
views
Хочу от всей души порекомендовать это агентство недвижимости, особенно сотрудника - Наталью Федорову.
Профессионал своего дела, помогла приобрести желаемую квартиру и одобрить ипотеку, хотя у нас была не особо простая ситуация. Помимо того, что она отличный специалист, к тому же и очень приятная девушка, тактичная, на все вопросы ответила (даже на глупые 😀), нашла много вариантов под наши параметры. Спасибо, что помогли исполнить нашу маленькую мечту 😍
Хожу на лазерную эпиляцию к Юлии. Очень довольна эффектом ! После 4 процедур волосы уже почти не растут. В самой клинике очень уютно, чисто и стильно, везде живые цветы. В нашем городе не встречала похожих мест с таким же сервисом и интерьером.
Заявлено, что работают до 18:00.
По факту в 17:40 уже были закрыты. Вопрос, зачем вводить людей в заблуждение?
Две звезды ставлю только за цены и качество продукции. Сервис нулевой, отношение к клиентам как к скоту, с хамством и на повышенных тонах. Как будто не в магазин техники пришла, а к бабке на базар. Такое отношение, что вам все что-то должны.
Никто не говорит, что клиентов надо облизывать, но хотя бы не хамить и не орать то можно. С таким отношением даже не испытываешь радость от покупки, такое чувство, как будто за твои деньги на тебя ушат помоев вылили.
Понятное дело, что к вам все равно будут идти из-за выгодных цен, но это не повод вести себя как недовольные жизнью продавщицы из СССР.
И уже не один такой отзыв, что продавцы хамы, думаю уже пора сделать выводы.
Просьба к руководству данного филиала лучше контролировать компетентность ваших сотрудников. Неоднократно обращалась в данный филиал для получения и замены карты (для получения на нее стипендии). В первый раз девушка оформила заявку, сказала приходить через какое-то время. Когда я пришла, выяснилось, что мои документы потеряли, пришлось опять ждать заново выдачу карточки. Вторая ситуация- пришла за карточкой, та же девушка мне заявила, что раз я от института, то моя карточка находится там, а не у них, хотя мне говорили в том же банке, что получать карту у них. Я уточнила этот момент, на что сотрудница мне нахамила и сказала, что моей карточки у них нет. Я поехала в институт, и там мне сказали, что моя карточка находится в банке. Я приезжаю обратно, и оказывается, что она действительно в банке, просто сотруднице было лень сходить и посмотреть, и она меня "отшила". Третья ситуация, я обратилась в филиал на ул. Куколкина, 24, так как мне надо было заменить карточку из-за смены фамилии. Сказали ждать 10 дней и обращаться на Театральную, потому что там у меня открыт лицевой счет. Прихожу я за своей карточкой, и оказывается, что карточку то мне заменили, но фамилию оставили старую. И теперь мне опять ждать заново. У меня один только вопрос: что это за беспредел? Ваши сотрудники проходят хоть какие нибудь проверки на компетентность? После такого отношения, пользоваться услугами вашего банка нет ни малейшего желания. Просьба принять меры.