Перепутали заказ, и не довезли ролы, при звонке мне утверждали, что их привезли и что она лично их положила в заказ, итоге я смог убедить их что не было в заказе (вопрос 1, почему я вообще должен убеждать что у меня не хватает чего то), договорились, что их привезут через неделю, на следующий недели мне сказали, что что бы их привести, мне нужно ещё что то заказать дополнительно, т.к у них Бесплатная доставка от 400 рублей (т.е они ошиблись, не привезли мне и я должен платить за это) мне не жалко денег, но отношение к клиентам очень плохое, клиент тут явно не прав