28 января пришла за получением зарплатной карты, на входе девушка скучным голосом объявила, что сбой программы и получить карту я не смогу. На вопрос, когда программа заработает, начала нервничать, раздражаться и ни разу я от неё не услышала "извините". Вечером пришло сообщение, что я могу забрать карту. 29 января иду в банк, с порога мне дали понять, что здесь мне и совсем не рады - более равнодушного, высокомерного, неуважительного отношения к клиенту я не встречала: на входе не поинтересовались целью моего визита, без всяких извинений и объяснений сообщили, что программа опять не работает и всё. Я так понимаю, что клиенты здесь и не нужны вовсе? Сегодня в этом филиале я получила нервный срыв.