Отдыхали в этом месте, по рекомендации друзей и родственников, несколько лет - и спокойным семейным отдыхом, и шумной веселой компанией. Всегда были в восторге от сервиса, обстановки, услуг. Но в этом году, отдыхая в августе, были очень расстроены. А причина в чистоте. Снимали дом Ж1. Наверное, его не успевали убрать до нашего заезда и, поэтому, сделали это наспех. В 14.00 пол был мокрым, пройдя по нему до кухни, подошва ног была чёрной от грязи. А самым ужасным было присутствие огромного количества мух. Мы не могли оставить ни посуду, ни что то из продуктов. Поспать, конечно, с утра тоже из-за них невозможно. Антисанитария полная. Накрывали все полотенцами. Мусорного пакета не было, хорошо хоть мы всегда берём с собой. Моющее для посуды на донышке, разбавленное водой ( а заселялись мы на двое суток). Территория тоже, по сравнению, с предыдущими посещениями, не убрана. В вольере с кроликом, лежал труп маленького кролика и его не убирали пока мы не сказали администратору вечером второго дня, а это прям под окнами кухни. Вольер как бы присоеденен к этому дому. Так как была жара, и окна были открыты( кондиционера то нет) , то запах в доме был ещё тот. Не знаю с чем связаны эти изменения, при том что ценник все равно не дешёвый. 26000 за две ночи и плюс доп место 2000. Можно, наверное, рассчитывать на сервис... Вода в бассейне очень хлорированная. Щипали у нас у всех глаза. К боулингу и бане претензий нет. Но по стоимости они подорожали по сравнению с прошлым годом. Очень надеюсь, что все это можно как то объяснить и исправить, так как хотела пригласить в октябре на свой ДР туда своих гостей. Пока что, перед нашими родственниками, которые были с нами там в первый раз, мы испытали "испанский стыд". Желаю коллективу взбодриться, успехов и процветания.
Aprel
February 2023 •
1
Самое отвратительное заведение!!!!!!! Забронировали сауну на 23 февраля 2023г. за два месяца, оставив предоплату. За три недели оформили заказ на меню. И 21 февраля, то есть за день, нам отказались в брони, сославшись на то, что им надо принять какого-то крутого гостя. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! Будьте готовы, что и вам откажут в последний момент и ваш праздник будет совсем не праздник! А директору Татьяне хочется сказать огромное спасибо за испорченные выходные!!! Одна звезда, хотя и её не заслужили!!!