katerina k.
3
0
subscribers
0
subscriptions
40.4K
views
Вопрос с обменом билета удачным образом разрешился после звонка оператора Светланы Володиной. Заявка 347509
25-го ноября пришла на маникюр по записи ( Заневский пр. и выяснилось, что на это время записано 7 человек ( сбой программы)Меня попросили прийти в 18 часов, мне это было совершенно неудобно ( опоздала на мероприятие), но я пришла. После этого с меня сняли деньги, потому что мой абонемент действует до 17.00. Как будто я виновата в этой ситуации. В течении следующего месяца я 4 раза звонила в отдел претензий и каждый раз мне обещали перезвонить в течении 3-х дней. И ни разу не перезвонил и. Администратор на мой вопрос сказала « Вас много, я всех не помню «. Ходила в этот салон лет 5, последний год по абонементу, больше не хочется, хотя мастер очень хороший, но отношение администрации,-хуже некуда