Фанни Каплан
3
0
subscribers
0
subscriptions
33.9K
views
Отличный сервис. Позвонил,заказал,приехал,оплатил. Пицца на должном уровне. Покупаем там второй год. Сеть небольшая,но достаточно рядом с домом. Не теряйте высоту планки!
Полное отсутствие технологии продаж, что создаёт непонимание между сторонами. Покупатель в силу своей забывчивости не скажет дозировку или возрастную категорию, а фармацевт по каким-то причинам этого не уточнит, что создаёт ситуацию возврата препарата. Препарат можно увидеть или ознакомиться с его инструкцией только после оплаты и выхода чека - это существенно неудобно. Понимаю, что аптека круглосуточная и это создаёт дополнительную нагрузку на фармацевта,но хотелось бы видеть в этой аптеке более "разговорчивых" специалистов ,которые расскажут уточнят и проконсультируют,как к примеру у соседей -конкурентов. Одна звезда за ассортимент, вторая за график работы.
Самые хамоватые,несдержанные и неуравновешенные сотрудницы на кассах. Не следят за ценообразованием и в последствии отказываются продавать товар в грубой форме. Каждое недопонимание можно решить конструктивно и без эмоций,но эта тактика совершенно не знакома этим леди.