Доброго времени суток!
30 Авг 2024 вошёл в мобильное приложение банка и увидел что 3 августа было непонятное списание в размере 99 рублей, вследствие чего написал в чат, помощник дал мне информацию что списание произошло так, как с 1 июля 2024 г. Взимается комиссия такая за сервис «оповещение по карте».
Так вот, почему я сам должен узнавать, за что у меня списали мои денежные средства? О взимании комиссии меня не каким образом не оповещали, не по телефону, не по смс!
Все услуги платные я ранее отключал и сам не подключал их никогда, кроме опции «больше плюсов», там я видел предложение и подключил, потом когда меня услуга не устроила — отключил, там было всё по честному, а в данном случае не всё так честно и прозрачно в данном банке.
В таком случае прошу банк вернуть снятые 99р, так они списаны без обосновано, без предложения данной услуги, без оповещения перед подключением.
Я понимаю, что у Вас много кто кредиты не платит и нужно платить сотрудникам, но я и все порядочные клиенты тут не причем, мы не должны быть источником пополнения ваших «финасковых ям». Заранее спасибо!