Kapital-nedvizhimost
April 2023 •
1
Отвратительная работа с клиентами. С риелтором Мариной договорились о просмотре квартиры. Квартиру посмотрели в четверг, все понравилось, сказали что заинтеревсованы ее купить. Т.к. желающих на нее было много, Марина сказала что на следующий день позвонит всем кто смотрел кв и уже сообщит о покупателях хозяину кв, чтобы он выбрал покупателя. Мы сразу предупредили , что нам надо сначала продать свою кв, чтобы купить эту, чтобы продавцы были в курсе что нам нужно время. Марина сказала , что завтра нам позвонит еще для обратной связи. На следующий день в пятницу звонка так и не поступило, я начала звонить сама, никто не брал трубку, позвонила в субботу, опять трубку не берут. Через 10 мин позвонила с другого номера и трубку сразу взяла Марина! Сказала что кв взяли под аванс в пятницу, будут покупать за наличку. На мой вопрос почему она нам не позвонила как обещала и даже элементарно не сказала что кв ушла, она начала говорить что у нее не было от нас пропущенных звонков и т.п. Очень не приятная ситуация, мы сидим ждем от нее новостей, а она элементарно трубку даже не берет! Если бы покупали эту кв то и соответственно и свою бы продавали через это же агентство. Так что компания потеряла клиента по вине своего сотрудника. Никому не рекомендую данное агентство!