Bez Komplimentov
July 2023 •
3
Сегодня впервые была в студии. Выбрала вас ,так как близко к дому.Знакомство с мастером Ириной прошло успешно. Очень приятная , хороший специалист. Отличный собеседник, никаких стеснений не присутствовало. Благодаря Ирине и купила абонемент. Рассказала про акции,просчитала выгоду,дала рекомендации, сразу записала на следующую процедуру.А так первое впечатление конечно не очень. Начиная с грязного крыльца(земля,бычки,листья). Продолжая грязным полом, двери и окна в таком же состоянии. Переполненое ведро от бахил. В студии где ресепшн темновато. Нет музыкального сопровождения. Пришла по раньше не предложили чай,кофе или воду. При покупке абонемента не дали кассовый чек. Внесла часть наличными. Когда шла в дальний кабинет были какие коробки. Так же при входе в коридоре куча тапок, обуви в целом. В общем как то не уютно и не опрятно. Обычно на столе в корзинке всегда для клиентов есть конфеты и орехи. Договор заполнили в одном экземпляре для себя. Хотела отметить студию в инстаграмме,но не нашла информации об аккаунте в 2гис. Так же акции разняться неактуальные .Считаю управляющей следует обратить на это внимание. Сейчас большая конкуренция на рынке и глупо тратить деньги на маркетинг при этом терять их в салоне. Это ваши зоны роста есть к чему стремится!