Shokoladnica
October 2023 •
1
По всей видимости в данном заведении сменилось руководство и поменялся персонал из-за чего обслуживание упало на ужасно низкий уровень. Не советую именно эту точку т.к. заказы готовятся по 40-50 минут, а кофе подается с задержкой. Если вы заказали кофе на двоих то первый вам принесут через 5 минут, а второй через 20. Во время разговора с администратором тот не представился, молча выслушал, но сложилось стойкое ощущение что ему все равно, вместо исправления ситуации предложили кофе с собой. Не могу понять как можно готовить полуфабрикаты 40 минут? (см. фото) Не говоря уже о качестве блюд. Вышестоящему руководству стоит обратить внимание на имеющиеся проблемы у данной точки если они носят систематический характер. Персонал общается через плечо убегая за барную стойку, про персонал кухни - не может справиться с одной сосиской и двумя драниками меньше чем за 40 минут и да, 3 блина в этой шоколаднице готовят тоже 40 минут.
Chicko
May 2023 •
5
Работа персонала отвратительная, не слышат заказа от посетителей, постоянно о чем то личном говорят на кассе (@#*& это слушать посетителям?). В последний раз не положили позицию за 1125 рублей в заказ на вынос (с собой) номер чека 0089 09.05.2023. Телефон у них не работает, из персонала нет даже администратора, одни дети неформалы. Как с вами связаться то? *update* Пока писал отзыв открыли тару с том ямом, внутри волос. *update* После общения с менеджером Анной из точки на Покровке были возмещены все позиции, спасибо.
Il Pittore
June 2022 •
3
Сервис 5/5, кухня 3/5. Если захотите заказать мясное ассорти в разделе на углях - не берите. За немалую сумму вы получите пережаренные, копотные и маленькие куски мяса которые сильно горчат, спасает только соус, но послевкусие остаётся. Из достойных блюд - салат Цезарь и паста.