Прошу вышестоящее руководство принять к сведению сложившуюся ситуацию и принять меры. Такая ситуация не первый раз. Но написать решила только сейчас, так как оборвалось терпение. 19.08.2022 г кассир Дмитриенко Ирина Валентиновна в очередной раз показала не профессионализм в своей работе и не знание программ лояльности(а конкретно с Кобрендовой картой Почта Банк +5). Прошу довести информацию как списывать баллы с таких карт. И то что картой не нужно проводить в терминале, так как там есть чип. Ситуация по сути не значительная но реакция сотрудника была не адекватная на вопрос « вы умеете с такой картой работать?» я год уже хожу в этот магазин с этой картой и проблема всегда только у этого сотрудника! В ответ я услышала, я не обязана это ваша карта, я вам ничего не должна и т. д. Общение было грубым и дерзким.Да мне конкретно Вы ничего не должны, а вот выполнять полноценно свою работу за которую Вам платят зарплату вы должны на все 100%!!!
Так как я всё таки решила написать отзыв, то обратите так же внимание на то что регулярно не соответствуют ценники, приходится возвращаться обратно в отдел и выбирать другой товар. В зоне Фреш частично нет ценников. Прошу дать обратную связь.