Masterskaya Portretov
February 2025 •
4
Сняла звезду за максимально некомфортное взаимодействие с менеджером. 18.01 заказала портрет карандашом. Обещали 7-10 дней срок выполнения., и тишина… на 13 день написала сама и мне прислали портрет., который вызвал у меня шок (я выступаю как посредник от заказчика - молодой человек из другой страны хотел сделать подарок моей лучшей подруге). Соответственно я несу ответственность за выполнение и выбор художника. И когда я получила готовый результат, была мягко говоря поражена тем, что девушку с фото состарили на 20 лет. На эмоциях вела перписку, и вместо того чтобы меня успокоить - меня обвинили в том что это моя вина (качество фото плохое, доп.фото не прислала-скрин прикладываю - судите сами, менеджер не считает данное сообщение не этичным по отношению к клиенту). Вообще структура переписки не предусматривает объяснений. Либо догадывайся, либо спрашивай (для меня это критичный фактор восприятия, я привыкла к приличному сервису за свои деньги). Я обращаюсь за подобной услугой первый раз в жизни и не знаю тонкостей. Например о том, что внесут правки и все будет ок. Или что портрет могут вообще перерисовать (об этом сказали на след. после моих замечаний). Лично я пребывала в ужасе от того, что не понимала что мне делать: исправят ли, если первый вариант такой, вернут ли деньги, если меня не устроит качество совсем. Время уже ждать новый опять 2 недели вообще нет. И тишина от менеджера (отсутствие нормальных объяснений) плюс обесценивание моих переживаний - дословно «Мы этим делом занимаемся 15 лет. И поверьте мне у вас далеко не самый сложный заказ». Так если он не сложный, почему с первого раза не сделать нормально или не попросить доп.фото? Как говорится, спасибо и на том… что всё заканчивается хорошо. Ну и что, что я с ними чуть не поседела🤷🏻‍♀️ еще и за отзыв отчитали, ай-яй-яй, как вы могли вы же утвердили правки (первый отзыв писала с 1 единицей, в день когда получила первый вариант после сообщения на скрине).
Rostic's Auto
January 2025 •
1
Кесадилья с томатами и луком👌🏻 трэш
Asix
December 2024 •
5
Ольга настоящий профи! Спасибо за консультацию, очень довольна теперь своей кожей.
Midiynoe Mesto
September 2024 •
5
Очень вкусно! Обслуживание не навязчивое. Более комфортная спокойная атмосфера, нежели во втором заведении сети - скорее всего из-за зонирования. Меньше людей в зоне видимости и соответственно тише))
Midiynoe Mesto
August 2024 •
5
Очень вкусно! Брали салаты, супы, мидии естественно - баланс вкуса на 100%👌🏻 На полную посадку наверно не достает официантов. Но те, кто нас обслуживал были очень расторопны и приветливы)
Sportmaster
August 2024 •
1
Магазин в котором нет обычных пакетов🤷🏻‍♀️ и ты должен нести покупки на 20к после оплаты в руках🤷🏻‍♀️ сервис дно😂 смените управляющего в магазине. Такого быть не должно!!!
Nevis
March 2019 •
1
Отвратительное поведение персонала! Молодая девушка грубая и выходит к покупателям по 10-15 минут. До закрытия 15 минут, висит перерыв 10 минут, обхохочешься. Надеюсь ваша зарплата соответствует вашему поведению.
Malina
March 2019 •
5
Невыдуманный фактор - сервис от души)) самый лучший официант - Ася, отдельная любовь к кальянщику Вадиму за самые вкусные кальяны в Невском районе❤️ нигде еще нам не было так уютно и тепло) соотношение цена-качество на очень высоком уровне, в том числе кальян. Как очень искушенный куритель паровых коктейлей, выражаю огромную благодарность за возможность курить любимый табак и почти всю линейку вкусов DarkSide. Здесь проводишь вечер, по ощущениям минут за 30))) и нигде как здесь, не чувствуешь себя самым желанным гостем благодаря такому потрясающему и дружелюбному сервису (выбираем всегда только одного официанта упомянутого выше и стараемся не изменять ей))). Надеюсь, что руководство оценит такую преданность своих гостей одному из сотрудников и как-нибудь приятно поощрит ( мы тоже в этом стараемся преуспеть)))). Очень советую😍
SmokeSpot Club
July 2018 •
5
Самые вкусные кальяны в Купчино❤️ И самая лучшая команда, которая поддерживает сервис на очень высоком уровне. Приходишь словно к самым лучшим своим друзьям))