Sosnovka Children's sanatorium
December 2024 •
1
Санаторное оздоровительное лечение получаем впервые. Дочке 10 лет. Находились с 08.09 по 21.09.24 Дочка постройнела, сказал хоть и кормили 5 раз, но не вкусно, а то что вкусно мало давали, стала более самостоятельной, получила жизненный опыт, пусть и не очень положительный.... Врачи очень внимательные, процедуры можно было корректировать без проблем. Следят за здоровьем прекрасно, своевременно! Огромное спасибо мед персоналу и их Руководителю! У Врачей все по регламенту и по полочкам, безупречны! Педагогический состав, как и во всех ГБУ с «сюрпризами», то ли плохо учили психологию детей, либо все забыли, как работать с детьми...(( Но конфликт урегулировали, для дочки тоже опыт, что трудности везде бывают с воспитателями, ни только в детских садах . Со слов ребенка, родная душа у нее была их няня, которая помогала ей во всем: помыть волосы, научила играть в большой теннис (их няня в отличной спортивной форме), не отталкивала ребенка, не игнорила просьбы. Со слов дочери ее зовут Александра Александровна. Говорит ее все так называли. Я позвонила в санаторий чтобы узнать фамилию, мне ответили, что это была Елена Геннадьевна Романовна. В итоге я не знаю как ее зовут, не получилось идентифицировать, но хочу выразить свое восхищение и благодарность, Вы НЯНЯ с большой буквы! Не малодушничает в работе с детьми! Благодарю Вас за теплоту, оказанную моей девочке, она сказала, что Вы сама лучшая, любимая среди всех воспитателей и нянь. И если б не Ваша тепло, доброта, внимание она бы отказалась от санатория и вернулась бы домой раньше. Не забудет добро, которым Вы ее одаривали все эти две недели, которые для нее пролетели. Благодарю Вас! А также спасибо огромное учителю Марине Владимировне , помогала и объясняла ребенку при выполнении домашнего задания, так как учебный год начался. Учитель Вы от Бога, любите свою работу! Благодарю Вас! А также всем сотрудникам. ведь им стирали утюжили, готовили и охраняли! Спасибо огромное! звезду сняла за воспитателей! хочу обратиться к воспитателям этого санатория Сосновка, когда ваши дети, или родственники (племянница с подружками) проходят лечение в санатории, как и все дети, правила для всех едины. Помните , что другие дети это видят, привилегированное отношение проявляется, наши дети делятся с родителями, ужасно не красиво ! И никогда не позволяйте пугать ребенка, своими докладными в школу и т.д. Помните они одни без родителей, а то родители тоже могут написать докладную в министерство ! Больше в этот санаторий мы не хотим! вторую звезду сняла за то, что на 50 детей, ТОЛЬКО 2 ДУША ?!?!?! Это как? моя не успевала вечером помыться, голова не промытая, от шампуни. Рассказала, что их торопили мыться. В итоге вечером после санатория, мою ее , мочу волосы и появляется пена, она их не промыла((. Говорит не успевали, мало времени , а желающих много. больше туда не поедем, куда смотрит руководство??? ответ на ваш комментарий уважаемый админ или кто мне отвечал сюда от 11.11. 24 ???? долго руководство отвечало мне на отзыв, совок вы и есть совок , отписались, вы вообще соображаете, что пишете под моим отзывом? я вас пожалела не стала про все тонкости писать, и жалобу не написала в Министерство здравоохранения... нарушил, прям смешно читать... девочки в обеденное время попрыгали в резиночку, прям нарушение ... а ваши родственники заехали с компанией девочек, им все было можно!!! и ели мешками большими сладкую кукурузу Кузя, а другим было не разрешено, не положено, а они ели при всех. Это как? А ребенок просил купить, а у вас напложено для обычных детей... Включали фильмы только по желанию этих родственных девочек, а мнение остальных не важно, запрещали громко разговаривать в игровой, детям говорили берите и сидите в телефонах , ( я до сих пор не могу отучить от постоянного зависания в телефоне после вашего санатория) если детям скучно, особо не занимались с ними... а корпус где у вас игры , хоккей и т.д. строго по расписанию и по группам водили в тот корпус... . нет совести и чести, у вас!!!! я напишу в Министерство здравоохранение , на ваш беспредел! никому не рекомендую туда отправлять детей, если уж совсем плохо с деньгами и не куда ехать , как только сюда... но мы лучше на даче. Дочка сказала, что ваши процедуры гидрованны, не меняли воду, один поплавал, второй заходит, потом третий и четвертый в эту же ванну, а если напИсал???? а реально дети пИсали, дочке рассказал ребенок, что написал специально девочке мулатке, к вам эти девочки приезжают каждый раз, и хвалилась девочка, что специально ей сделала, моя дочка в шоке была, потом не хотела ходить в эти ванны .... ужас знала бы раньше, не поехала бы. Позорище! еще пишите мне сюда ответ, всякую чушь на моего ребенка! хотя ответ свой удалили, как я вижу. потому что абсурд пишите, это не причина так издеваться над ребенком в отсутствии матери!!! Теперь от меня ждите жалобу в Министрество с деталями вашего произвола! Может они испраивят вас всех и другим детям будет лучше! решились снова написать ответ)) это вы нарушаете права детей, а также нормы по санпину! не позорьтесь и не пишите про нарушение режима! нарушают ваших коллег племянницf, котрые приезжают туда с друзьями , отдыхают тусовкой, что хотят то и делают, принебрегая всеми правилами!
ГБУ Жилищник Можайского района
October 2023 •
1
ГБУ пришло время расформировать, куда инспекция смотрит? работать не хоят, не решают вопросы граждан, а именно жителей. Дозвониться вообще не возможно, то занято, то трубку не берут. Такое ощущения сотрудница пришла, трубку сняла и сидит в своем телефоне или чаевничает?! а потом по жалобам, отписываются, врут Государству! Знаю систему работы изнутри в ГБУ, качество услуг безобразное, перерасход бюджетных средств да и только.
Beauty & Body
July 2023 •
5
Клиника вторично, кабинет у косметолога 2 квадратных метра .... Коморка .... Но косметолог Нина супер! Место заслуживает лучше , для работы, комфортнее!🙏🏻
Yastrebkovskoe cemetery
June 2023 •
1
Минусы это их администраторы, которые живых людей встречают. Ужасное кладбище !!!!! На всем деньги не брезгуют зарабатывать .
Vkusvill
January 2023 •
5
Очень нравятся сотрудники , кроме Кати которая работает в кафе, не приветливая, неприятная девушка ....
TOK im. A.V. Mokrousova
July 2021 •
1
Приехали повторно, так как пару лет назад ездили, было сносно цены и качество питания и обслуживание. Но в этом году в 2021 это полное безобразие !!!! Мало того многие выкупилитуры ещё в марте, апреле, в июне - дорого вышло! Но ездили , знали, ожидали тоже самое. Мы заплатили за 18 ночей 19 дней, 137тыс руб. Когда открыли Турцию , Египет, Тунис на мокроусова понизили цены, на 60% . Текущие гости, покупали туры на библио глобус на 11 дней от 37 до 48 тыс руб. Двухместный стандартный номер. Взрослый +1 ребёнок , взрослый + взрослый... Соответственно тех цен, уже не было, но и таких дешёвых цен ранее на макроусова не было !!!! Соответственно ухудшилось питание, заявленная шведка это столовая в советское время, где : 1. Супы одно название , маги ! 2. Овощи есть запечённый кабачок , каждый день ((( помидорыы огурцы, морковка , капуста .... 3 Курица и ее части 4. Рыба минтай 5. Мясо котлетки , мясо + соевое мясо!!!! На зубах ощущение такое, что ешь с бумагой . Мясо заменитель добрыляют. 6. Морс разбавленные водой , чай, а кофе машина готовит кофе , кислое , пить не возможно !!! 7. Дисерт, печенье типа юбилейное, пряники 8. Фрукты - яблоки, банан половинка . А то , что в Крыму начался сезон их персиков , они их вообще не вспоминают. Люди это шведский стол в мокроусова !!!!! Номер , раньше убирали каждые 3 дня, и каждые 5 дней, смена постельного белья и полотенец. Сейчас убирают каждый 5й день, и меняют сразу постельное белье и полотенца. Но сейчас пошел 7 день , ни кто номер не убирает , у мен в ванной скоро лягушки будут прыгать, полы грязные, швабру тряпку не дают. Обещали на 7-й день убрать, но главная по горничным посылает на хрен. Типа рабочий день закончился , завтра уберут. Вообщем пойдет 8 день,. У некоторых отдыхающих 10 дней не убирают. Как выяснилось у них этот год 2021 год новый хозяин, это библио глобус. У которого все права на продажу туров . И весь бардак они устроили !!!! На пляже есть кафе кокос, оно закрыто, нет альтернативы накормить ребенка нормальной едой. Сказали, что бмбилио глобус не платил им зарплату, люди отказались работать и их уволили. Раньше была на пляже инфраструктура, сувенирная продукция игрушки, фрукты , сейчас одно название, как в советское время, прилавки пустые)))) люди говорят что библио глобус интересует только продавать побольше туров , гребут деньги, врут клиентам , лишь бы продать путевку. Первое враньё , что у макроусова свой пляж!!! Это не правда , пляжа у ток мокроусова нет собственного, он муниципальный !!! А вся инфраструктура возле мокроусова, перешла в собственность мокроусова .получается библио глобус отжимают везде ! Цены поставили высокие ! Внутри санатория был магазин , хороший, всё продавали, что нужно! Так как в шаговой доступности ни чего нет, ты на отшибе. И здесь цены не реальные, ассортимент вообще не правильно подобран, за то цены высокие . Вообщем отдых в мокроусова , рассчитан на дураков!!!!! Я не знала , что сменили хозяйку, что он попал под управление бмбилио глобус ... Не советую ! Сама больше не поеду и своим друзьям не посоветую !!!! Превратили в помойку!!!!
Konka
June 2021 •
1
Отказали в скидке ветерану войны ! Позор!
Moscow Planetarium
February 2021 •
1
Добрый день, я не знаю кто у планетария Руководитель, но хочу выразить свое возмущение в адрес вашего маркетолога Натальи Шиловой . Благодаря ее не компетенции многие дети не попали на экскурсии, так как их родители, ни только я, не смогли на вашем сайте получить полную информацию по приобретению билетов на сеанс +экскурсия. Я сама лично читала о новых временных правилах планетария на вашем сайте, но в этих правилах не было конкретики, что в 4D и в малый зал при покупки билетов экскурсия не входит! Вашей Наталье чего не хватило, взгляда потребителя услуг или профнепригодность? почему такое безалаберное отношение к информированности сайта? Как вы смогли пропустить подобное? вы должны были четко прописать, в одном месте в тексте с временными правилами, жирным шрифтом что экскурсия не входит в билеты на сеансы в 4D и в малый зал. почему не сделано? почему многие родители с этим сталкиваются и вместо радости, дети расстраиваются? Ваш администратор с улыбочкой сказал, что вся информация на сайте, ну если вы не поняли, но это единичный случай 1 человек из 200, претензия ни к нам. Я сказала хорошо я не нашла инфо, но есть еще семьи, которые не поняли эти условия из вашего сайта, не нашли их. Из нашего сеанса 3 семьи , не попали в музей, только из за того, что на сайте не нашли этой информации в легкодоступном месте!!!! как и мы... спрашивается из общего числа посетивших этот сеанс в 11-10 3 семьи в общем количестве 10 человек из них 5 взрослых, не наши инфо, то это не 1 из 200, объясните вашему циничному администратору, у которой с логикой вообще дружбы нет!!! это большой процент из числа пришедших и не понятых, что в итоге купили сеанс без экскурсии, благодаря вашему маркетологу Наталье Шиловой дети расстроились, ведь все ехали от часа и более, в надежде получить удовольствие от встречи с космическим чудом, а чудо космос это ваши некомпетентные сотрудники начиная с Шумовой Натальи, и заканчивая циничными администраторами. Наверно по большому блату пришла к вам работать, недоучка! Я просила ее продать экскурсию, что бы ребенок посмотрел, но нет, нельзя ее уволят, ответила администратор, я просила ее связаться с руководством, тоже нет, во всем - нет! Ваши сотрудники это ваше лицо в первую очередь! Очень жаль, пришли впервые и столько отрицательных эмоций за наши деньги… В книге жалоб об этой ситуации как раз написали две семьи. Примите меры, прошу исправить ситуацию и доработать информативность сайта, к тому же со слов родителей они пытались позвонить получить справку по телефону, но обратной связи нет, у вас авторобот отправляет на сайт, а информацию нужную, еще надо постараться найти на сайте, о как… бюджетное учреждение с недоучками, классно! Испорченный выходной получился ! Клиент у вас не прав и прав ни каких не имеет , вы ж государственное учреждение, в коммерческих учериждениях права у клиента !
Mayachok
August 2020 •
3
Номера соответствуют заявленной цене. Чисто , очень чисто ! Уютно ! С заботой ! Лариса Хозяйка с большой буквы ! Только из за нее хочется приезжать в этот пансионат ! Уже третий год приезжаем , первый раз приехали по рекомендации знакомых, не пожалели ! Сервис на 5+! Питание не очень ! Для гурманов здесь будет сложно с едой ((( это единственный недостаток ! А остальное меня лично , всё устраивает !!!!!