Хотела бы предупредить всех, кто собирается арендовать корабль “Богема».
Я заказывала юбилей отца на этом корабле.
В силу обстоятельств, я пришла на корабль за 5 часов до начала праздника, вместе с декоратором и диджеем, для подготовки корабля.
Все верхняя палуба покрыта ковролином, на котором огромные зеленые пятна от плесени. На мой ведливый вопрос к владелице, булет ли мыться палуба перед мероприятием, мне в грубой форме заявили, что это не отмывается и палубоюу просто пылесосят.
Ковралин на нижней палубе был весь в пятнах от напитков и еды. Уточнив, будет ли мыться ковролин, мне ответили, что я нарываюсь на конфликт и нсли буду так продолжать, то она просто отменит мероприятие. (Это за 3 часа до начала…)
Общение и поведении владелицы корабля и ее администратора, которая оставалась на корабле в течении всего мероприятия было абсолютно хамское, Как будто из бандитских 90-х. Попытавшись закрыть скатертью колонки, покрытые слоем грязи и провода, сваленные прямо в углу рядом с основам столом для гостей, на меня наехали, что я самовольничаю. (При этом я вежливо просила их убрать или закрыть, но меня игнорировали.)
Столы и стулья на верхней палубе были покрыты слоем грязи, но никто их даже не Протер перед выставлением еды и приходом гостей. Мне пришлось все 5 часов отмывать мебель и все доступные поверхности самой. Задник за основным столом я планировала украсить фотографиями именинника на двустороннем скотче.
Все стена в трещинах, пятнах, нет больших кусков штукатурки. (Видимо обычно его завешивать тканью декораторы). Начав клеить фото, на меня в буквальном смысле накричали, заявив, что я испорчу стену. (Хотя я показала, что скотч отклеивается без проблем и не оставляет следов) после бурных обсуждений и ругани, мне разрешили украсить стену (и закрыть трещины и пятна), при условии оплаты ущерба.
И, конечно, при снятии фотографий администратор очень пристально следила. Одна фотография все же оставила микроскопический след на стене. (Которая вся уделана огромными пятнами и трещинами) и меня попросили оплатить ущерб 5000руб.
Не буду рассказывать все эпизоды хамства и нежелания хоть как-то работать, которые пришлось стерпеть, только чтобы праздник, на который уже ехали гости состоялся…
Мой вам искренний совет, выберете другой корабль и сохраните свои нервы
Всегда чего-нибудь нет...а в последний раз,неверная маркировка изделия и не продали ничего,и решать проблему не собирались. Нет клиентоориентированости
ужасное отделение. душно, очередь большая. чтобы поменять валюту,стоял 30 минут. переводили из окошка в окошка,хотя сделал до этого заказ на валюту. о вежливости тут и не слышали.
