Buta
December 2024 •
1
7/8 декабря 2024 Одна звезда только за красивую люстру. Те небольшие плюсы, которые изначально отмечались (например, местоположение), сошли на нет к концу пребывания в этом отеле. При подъезде к отелю первое, что увидели, это строящееся здание рядом. Об этом не предупреждали при бронировании номера. Поспать в выходной день удалось только до 8:00, дальше начали долбить за окном. Войдя в дверь отеля меня смутил неприятный запах ( то ли химии, то ли еще чего-то…) Бизнес номер. Бронирование было на двоих: номер был укомплектован только на одного человека, пришлось просить донести. Воды 1литр в номере, больше не принесли. Этого очень мало. По поводу кофе, которого совсем не было, уборщица ответила: «с кофе напряженка» 😄 Номер «уставший»: пошарпанные ножки столов, стульев. Смутил тюль на окнах, цвет не белый, желтоватый. Скорее всего давно не стирали, большие сомнения, что это «родной» цвет. Халаты в номере рассчитаны на людей ростом не выше 1.6м. Муж ростом 1.98м 😂 Один из халатов был с порванной подмышкой и драным карманом. Знали бы, что начнется в конце «чудного» проживания, просили бы заменить, но на том этапе просто улыбались. Зря… 😄 По поводу СПА. Не представляю как там может находиться более 4-х человек одновременно. А еще представьте, что находятся там можно только с 9:00 до 12:00. Странно, т.к. в 11:58 звонят - «покуйте вещи и выметайтесь» 😁, а ты, как бы теоретически можешь быть еще в СПА))) Т.е. заведомо пребывание 9:00-11:30 на всех гостей. В других отелях для гостей предлагают намного более удобное вечернее время - 20:00 -23:00 В самом отеле поесть сейчас негде, ресторан не работает. Но самый неприятный момент ждал при выселении: пока шел «обыск» номера мы ждали внизу. И это, мягко говоря, напрягает. По итогу уборщицей обнаружилось испачканное уличной грязью полотенце для ног (на улице дождливо, грязь), которым задели грязную нижнюю часть чемодана. Уборщица, якобы, уже успела замочить полотенце и попробовать его постирать и, о ужас, у нее не вышло. Нам уже так не хотелось там находиться, что мы просто заплатили 25р за это старое полотенце и наконец-то покинули сей «милый отель» Персонал не знаком со словом «клиентоориентированность» Вывод: не надо вестись на красивые картинки страницы отеля в инстаграм, надо было здесь отзывы прочесть 🙂 И, конечно, сюда мы никогда не вернемся больше и никому не посоветуем этот отель к проживанию.
Abajur
February 2021 •
1
Кофе невкусный, в блинах не первой свежести творог- кисловат. Но это не самое страшное как оказалось. Какао для ребенка попросили перелить в одноразовый стакан и о УЖАС! Допив его, дочь (7 лет) обнаружила в нем как она сказала «жука», испугалась и закричала! При моем рассмотрении этот «жук» оказался тараканом! Ни ногой в это заведение и сообщу о случившемся максимальному количеству знакомых. Так хотелось вернуться с этим стаканом обратно!!!! Но обстоятельства не позволили.