Регулярно заказываем грузовые автомобили для перевозки фруктов, никогда не было проблем. 27 июня заказали как обычно, с оптовки водитель уехал без хозяина товара (а там было на 100т.р) со словами: я не обязан ждать, и ехать ему никто не говорил, он сам так решил. Позвонили оператору, так как нам нужна была новая машина, в связи с тем, что водитель отказался ехать на вторую точку (находится через дорогу, раньше таких проблем не было, час оплаченный не завершен) аргументируя это тем, что он не обязан работать за копейки 🤡
Оператор предложила составить жалобу и вернуть деньги, договорились, что сделаем чуть позже, потому что нужно было решить образовавшуюся проблему. Сами перезванивали нам 2 раза, договорились в течении трех дней. Звоним - не отвечают.
Уже забили, последние два раза отказывали в машине (второй раз уже приняли заявку, а потом перезвонили и сказали, что не могут предоставить нам машину). Раньше такого никогда не было, все пошло после того случая с водителем. Есть подозрение, что нас занесли в черный список. Только вот за что? За то, что у вас работают хамы, которые без ведома уезжают с чужим товаром? За то, что обещали вернуть деньги и перестали отвечать? В общем, если хотите потрепать себе нервы - Вам в такси Максим