Почитала жалобы. Ну, не знаю. Пришла проконсультироваться и взять талон, так и проконсультировали, и заявление сразу приняли. Правда через госуслуги подала. Но зато научили, показали. Документы вечером привезла. Все вопросы решены в течении дня. Нормальный, адекватный персонал. Лично меня все устроило и более того.