Bank RNCB
February 2025 •
1
1 февраля 2025 года решила обратиться в данное отделение банка и очень сильно пожалела. Так как мой график работы с пн по пт до 18:00, как и у банка, решила обратиться за помощью в субботу. Первое мое разочарование произошло, когда девушка в футболке «Помогу с мобильным банком» или что-то в этом роде не смогла мне даже доходчиво объяснить и в целом говорить нормально, отправила меня ожидать вниз по лестнице к другому специалисту. Прождав там 30 минут, решила заглянуть вовнутрь с вопросом «а почему до сих пор никто не вышел?». Передо мной в очереди сидели еще 4 человека и за это время даже одного человека не обслужили. То есть вероятность, что я успела бы до закрытия была минимальна! Следовательно я поднялась к девушке, которая сидела наверху и задалась вопросом «нормально ли, что за 30 минут ни одного человека не обслужили?» на что ее ответ был шикарен «ну да у нас обычно всегда ожидание 2 часа». Надеюсь руководители банка смотрят отзывы клиентов. Так вот решите пожалуйста проблему с компетентностью сотрудников и их скоростью!