Потрясающий магазин! Как хорошо, что вы открылись рядом! Захожу к вам как минимум раз в неделю. Каждый раз что-то новенькое))
VillyDay
August 2023
1
В апреле сделали заказ на оформление витрины магазина. Оформитель опаздал на час, хотя знал, что мы ограничены во времени. По итогу выполненной работой остались довольны. А то что опаздал - ну всякое бывает, мало ли.
И вот сейчас нам опять потребовалась аналогичная услуга. Очень оперативно оформили заказ, сотрудникам за это спасибо. И опять тот же оформитель Константин. Наступает согласованное время, оформителя нет. Звоним, стоит в пробке, ещё 40 минут. Ок. Через сорок минут нет и через час нет. Объявился лишь более чем через 2 часа, когда магазин уже был закрыт. Почему нельзя предупредить о таком серьёзном опаздании? Мы всегда идём на встречу и многое можем понять. Но даже не предупредить о более чем двухчасовом опаздании - такого поведения особенно в сфере услуг я не понимаю.
Я вижу, что рейтинг здесь у вас очень хороший и услуги предоставляете качественно. Но уважаемые заказчики, будьте готовы прождать всю ночь без предупреждения, потому как в компании VillyDay на чужое время очень глубоко плевать. И не расчитывайте что вас соизволят "Господа" предупредить о своём опаздании.
Сладкие эмоции
June 2023
5
Магазин, который приносит радость людям!!! 😍 Как здорово, что вы тут открылись! Атмосфера, консультанты, разнообразие выбора - всё на высоте! ❤
Yapodelam
May 2019
1
Испортили брови. Просила не убирать толщину, мастер сказала, что только лишнее убирет. В результате выщипала брови практически до ниточки и сказала "ну что вы хотели? Они же у вас тонкие" Только вот стали они тонкими именно после её манипуляций! Короче стало тонко, криво и с проплешинами. Раньше были прекрасные мастера, я была постоянным клиентом. Теперь туда ни ногой, чего и вам желаю. Мастера зовут Екатерина. Удачи салону с таким персоналом!
Салон оставил ответ: "нам жаль, свяжитесь с нами, проблему решим" Уже месяц(!) они отвечают "ваше обращение направлено директору, СЕГОДНЯ дадим Вам ответ" И так уже за месяц третий раз) Вот и судите об уровне сервиса