Velvet
December 2023 •
1
К сожалению, салон попал в мой личный черный список и, скорей всего, буду обходить его стороной. Считаю, что непрофессионально при отмене записи не по моей вине говорить «Извините!», когда она была сделана на за три недели, а тем более предлагать окошки спустя ещё три недели. Ситуация не критичная, конечно, но не приятно
Soho
August 2022 •
1
Если Вы хотите испортить себе вечер, то добро пожаловать в это заведение! К сожалению, я повелась на великий маркетинг и фото из инстаграма и решила отпраздновать здесь свой День рождения. Спойлер: такого отстойного сервиса я нигде ещё не встречала. Во-первых, при заказе за несколько дней оговаривали все нюансы с администратором, которая утверждала, что к моменту нашего прихода на столе будут стоять только общие тарелки и салаты, а горячее для всех начнут готовить, как только мы сядем за стол. В итоге: мы ещё не успели прийти, как на столе было горячее, остывающее уже не первую минуту. Во-вторых, мой гость зашёл в заведение в 22:01. На что администратор сказала: "У нас с 22:00 платный вход", который обошёлся в 15 р (ну как-то многовато для такого заведения). Но хвалю администратора: зарабатывать умеет. Только, к сожалению, не заботиться о том, чтобы клиенту понравилось и он захотел вернуться. В-третьих, впервые встречаю, чтобы администратор ни разу за вечер не поинтересовалась хотя бы у одного столика, как им блюда и всё ли им нравится. Ну да, весь вечер общаться с охранниками гораздо важнее. И на последок, бедная девочка официантка одна обслуживает целый зал. Вот ей огромное спасибо, потому что старалась, как могла. Делать субъективные выводы я не буду, но думаю, очевидно, что будет с заведением, если оно продолжит в том же духе.