Директор организации имеет дефицит витамина общения с нормальными людьми, разговаривает нецензурной бранью, как быдло. Ни на один вопрос ответить не может, переадресует на мастера, который "лучше ответит". Сомнений в том, что мастер ответит лучше нет, но тогда вопрос к этому ДИРЕКТОРу, зачем отвечать на звонки , если не владеешь предметом, которым занимаешься?! Если ты диспетчер, тогда не стоит представляться ДИРЕКТОРом, а если назвался им и указал в Яндексе свой сотовый номер телефона, то будь любезен отвечать на вопросы, а не нервничать, когда их задают по теме оказываемых контрой услуг. Впрочем тема с этим горе Директором найдет свое продолжение.