Огромное спасибо сотрудникам сервиса! Перестал играть один из наушников airpods. Почистили быстро и бесплатно! Спасибо за клиентоориентированность, и желание помочь!
При надобности вернусь сюда и рекомендую всем.
Camorra
December 2019 •
5
Пицца - одна из лучших в городе.
BB&Burgers
September 2019 •
1
Disgusting service and terrible burgers!! Take care of yourself & choose another place! Peace!
27 сентября шел с работы и решил перекусить. Я понимал что чего-то особенного просто десь ждать не придется. Когда я зашел, со мной не поздоровались, и глядя прямо на меня кассир продолжал свою беседу с поваром. Я уточнил сколько будет готовится бургер. Мне уверенно ответили: 10 минут. Из выбора пива продукция карлсберг (гусь, кроненбург и сам карлсберг) - в любой пятерочке выбор куда интереснее. Мне выдали пейджер и я сел ждать бургер. Пока читал телефон понял что прошло 18(#%#!!!!!!) минут. Я решил заглянуть за стойку, чтобы поинтересоваться о судьбе моего бургера. Кассир и повар залипали в телефон, и после моего возгласа резко кинулись переворачивать уже пересохшую котлету и собирать мой бургер. Они просто забыли о нем! О единственном заказе! Единственном, Карл!!!
Когда я начал есть бургер, то заявленного халапеньо я нашел две микроскопические точки - что считаю явным обманом. Нет, не в денежном плане. Я ожидал острый, более менее вкусный бургер. Получил пересохшую котлету и безразличное отношение, хотя сотрудники видели, что я явно недоволен. Но никто из них даже не удосужился сгладить ситуацию.
В общем, всем обходить стороной.
А владельцам бизнеса хочу сообщить следующее:
«Многоуважаемые москвичи! Благодаря таким как Вы, в Вашем прекрасном городе негде вкусно поесть и комфортно провести время. Одна из прекраснейших мировых столиц усеяна такой безвкусицей, которую создаете вы. Очень жаль! Молю Вас! Хотя бы Петербург не пачкайте своим творчеством. У нас тут все с едой хорошо. Не путайте карты нашим гостям, а то подумают лишнего.»
Связываться со мной не нужно. Шанса на реабилитацию у вас нет.
Buklya
September 2019 •
1
Регулярно посещаю Буклю на Ломоносова на протяжении последних пяти лет. Вчера, 30.08, как обычно записался на стрижку на 18:30. Сразу почувтсовался несколько надменный настрой мастера (как зовут не помню, но работает судя по всему недавно). Может показалось, подумал я и перешел к описанию того, что я хочу. Во время этого диалога прозвучали слова которые меня насторожили: «вас «под горшок что ли?», «т.е. вам нужна «классическая» стрижка?». Я началтстльно сомневаться доверять ли такому человеку свою голову. Но решил зайти с другой стороны - «не могли бы вы вернуть мои волосы в «состояние 1,5 месяца назад»?». Обычно эту фразу понимали все мастера. Но здесь. В ответ услышал издевательскую фразу: «я вам что гадалка?». «Да и вообще у вас голова грязная, тут ничего и не поймешь» После этого терпение мое лопнуло и я решил распрощаться с этим гуру сервиса. Отдельно скажу про тотальное безразличие девушки, которая не потнтересовалась в чем проблема, почему я недоволен, итд. «Ой, а я что кофе зря сварила?». Смешно.
В общем, очень расстроен что подобная ситуация произошла в Букле, месте которому я доверяю более 5 лет. Был полностью обескуражен столь топорным непрофесионализмом и невежеством вашего сотрудника. Это совершенно не ваш уровень. Таким людям вообще необходимо запрещать работать в сервисе, в принципе. Запрещать пожизненно.
В итоге подстригся в Осипове (а мог бы у вас) двумя часами позже, что нарушило все планы и вечер был испорчен.
Вашими услугами проьзоваться не планирую до тех пор, пока упомянутый выше молодой человек будет у вас работать.