Виктория
6
2
subscribers
1
subscription
78.7K
views
Делала несколько процедур ревайвинком в премиальном салоне, в связи с переездом решила попробовать в данной студии.
Был остаток и при записи я уточняла: будет ли результат.
К моему удивлению, мне утверждали!, что результат точно будет.
На 2 и 3 процедуре ревайвинком в данной студии результата 0. Узнала, сказали индивидуальная особенность организма, может и не быть результата вообще. 😅
Противоречат сами же себе, но главное, заманить клиента изначально)
Не посоветую и больше не пойду. Клиентоориентированность на нуле)
Добавляю от 07.03
Мне предложили прийти повторно, но не выполнить бесплатно , не вернуть деньги.
При этом пишут, что клиентов не бросают. Фото желтых бровей прилагаю
5.03 Парень официант понравился! Девушка недовольная хамка:)
Обслуживание оставляет желать лучшего
Сэндвич ждала 35 минут
Приехала, попросила помыть снаружи, коврики и сделать влажную уборку салона, до этого мылась 1500 р, ничего больше не спросили, ушла.
Прихожу за машиной, цена 2200, на вопрос подняли цены? Сказали, что у них 2 таких комплекса и они сделали просто дороже, так как я не уточнила. А я откуда знаю, извините? Вы спросили , сказали, что у Вас на выбор 2 комплекса и тд? Так Вы только потеряете клиентов, клиентоориентированности просто 0.
Я заплатила 2200 р, но больше не вернусь и никому не посоветую.
Живу в данном доме, но лучше проехать подальше)
Ужасно. Менеджер Мария (25.10.24) хамка. Пальто должно было быть готово 24.10, не позвонили, не предупредили, что задержка.
Грубит, повышает голос. Если я приду и будут какие-то дефекты на вещи, то 100% на отзыве я не остановлюсь. Будете отписываться на все жалобы в инстанции выше и компенсировать ущерб.
Если не справляетесь с работой, закрывайтесь или меняйте сотрудников.
То, что вы всем отвечаете, что разберетесь с ситуацией и прочее- воздух. Хоть раз бы разобрались. Никогда больше не обращусь и никому не посоветую. Самая худшая химчистка на районе. Самая! Обходите стороной, если не хотите потерять время и деньги
Вопросы не решают. Операторы не включены в работу, ответы - вода. Никому и никогда не посоветую
Была постоянным гостем) но увы , салон не соответствует заявленному «премиум» классу.
Шумоизоляции - 0. Весь массаж слышала то хохот и разговоры админов, то падающее что-то, то хлопание дверей. Расслабление -0.
Сказала админу, в ответ: «ну да, шумоизоляция слабая в этой комнате». Клиентоориентированность просто на нуле) ну значит говорите, что нет мест , раз комната такая, а не гонитесь хоть за какими , но деньгами. Больше не приду и буду искать более компетентную по отношению к клиентам студию спа и массажа. Никому не посоветую. Не хотела писать где-то в соц сетях о данной ситуации, но реагирования админов -0, поэтому опубликую на аудиторию 70 тыс чел, пусть будет хоть кому-то полезным также)
Не отвечают администраторы, для записи нужно висеть 15-20 минут, когда ты второй в очереди. Просто ужас
Приехать за 2,5 часа до закрытия и хостес говорит, что не факт, что меня посадят.
Столы свободные есть и много, но пока официанты не освободятся, на них не посадят. Работают 2 официанта!!!! Сервис ужас. Была постоянным гостем с большой семьей. Встречающая девушка грубия нка. Больше ни ногой и никому не посоветую. Отвратительный сервис
Оставлю просто отзыв везде.
Просто тихий ужас, а не сервис! Я была во многих салонах, но такого еще не встречала!
Как руководитель простите выбирала кавореинг? Если вы не готовы к работе в Москве , то лучше так не работать вообще.
Вытяжка не работает, сидишь и задыхаешься, не первый мой кератин , но первый раз такой ужас. Женщина ( клиент) , сидящая рядом, подтвердит! Выходили «подышать» на улицу!
Мастер 300 раз залезла в телефон, потом снова ко мне и волосам прикасается, по работе пока не могу какие-то замечания сделать, так как смывать буду только завтра. Если и там будут косяки- то это просто…
Отзыв написанный до в яндексе , что мастер «рвет» волосы - правдивый.
Посуда вся не одноразовая, для чая и тд, такого уже нигде нет, но тут увидела многое. Разочарована, хотя шла по рекомендации девушки из питера.
На вопрос: почему не работает вытяжка? Ответ: «со вчерашнего дня так»
Ну так или сделайте, или поменять каворкинг, или не набирайте клиентов. Что за тихий ужас???
А если у меня аллергия ? Начнется экстренная ситуация? Никакие бумаги я не подписывала! Просто…. Люди с аллергическими реакциями или склонные к ним - проходите мимо лучше. Буду писать в вышестоящие инстанции. Легкие деньги ценой здоровья людей…