Мария Долганова
4
0
subscribers
0
subscriptions
22.4K
views
29.07.21 я принесла свой рабочий костюм в ателье Иголочка для того чтобы восстановить строчки. Принимала работу Людмила Борисовна, ее же и выполняла. При получении заказа я обнаружила, что сделана дополнительная работы, а именно сделаны «заплатки» на передней части брюк. Выдавала проделанную работу другая сотрудница ателье. На ее взгляд действительно работа была сделана неаккуратно, и «заплатки» на брюках были лишними. Она же (сотрудница которая выдавала заказ) предложила мне оставить костюм, для того, чтобы Людмила Борисовна все исправила. 04.08.21 я пришла забирать переделанную работу. Выдавала костюм лично Людмила Борисовна. При проверки брюк я обнаружила, что в местах где располагались «заплатки» остались дырки от иглы. В чеке, а именно в содержании работы не прописаны никакие «заплатки». Проявив свою «инициативу» Людмила Борисовна испортила мне рабочую форму. Ошибку свою она не признала, долго ссылалась на то, что там была протертость. (p.s чего конечно же не было). Выплатила компенсацию за испорченные брюки 500 р. Я сожалею что обратилась в ателье Иголочка. Учитывая все эти обстоятельства я не рекомендую обращаться к данному специалисту. Вместо того, чтобы признать свою ошибку, специалист оправдывала себя указывая на несуществующие протертости на ткани брюк. Хороший специалист никогда не будет отправдывать свою работу, а сделает ее качественно!
p.s. (Людмила Борисовна) инициалы сотрудника испортившего брюки были озвучены ее коллегой при выдаче заказа
Ногти делают очень долго и плохо!
Предлагать услуги не умеют.
Клиентоориентированность на нуле.
Ставлю одну звезду только за красивое оформление помещения.