Sokroma Hyperborea
January 2025 •
1
Очень не рекомендую к проживанию, в хуже отеле для лыжного курорта еще не жил!Красивые фото с их сайта не передают реальную картину. Номера убитые, в комнатках вдвоем тесно, второй этаж высотой 1,4 метра, ребенок от 10 лет и взрослые на коленях будут там пользать.Шкафов нет,только вешалки на одной перекладине, крючки для верхней одежды на двери ванной.Ванная вся в грибке, влажность 100%,вентиляция не электрическая, отводит воздух только если в -22 градуса откроете единственное окно над кроватью, за ночь с подоконника натекает лужа воды.Если после помывки вечером не проветрите ванную с комнатой, утром будет вонять болотом.Над раковиной не наклониться для умывания, размер меньше ладони и еще над ней низко закреплена полка. Чистите зубы-все течет на пол..Их СПА-хаммам на 6 человек, фин.сауна 40 градусов тепла, травяная сауна (после финской грелись здесь, было 60 градусов, но трав и масел не было) и соляная. 4 шезлонга и 2 лавочки для отдыха (это на всех) стоят в коридоре в проходе.Завтрак в их ресторане Дед Борей отдельная тема:всего 8 столов для 4 человек каждый, в 09 утра места не найдете, еда всегда одна и не меняетя ни по одной позиции, сервируют по настроению- одно утро не дали напитков, только воду; в другое решили не давать сметану и варёную сгущенку; одно утро были без молока вообще, хотя зачем-то стояли хлопья; один завтрак был без стаканов для напитков, люди срывали бокалы с бара, чтобы попить. Про ресторан на ужин оставлю отдельный отзыв, это тоже были испытания!Больше сюда ни при каких обстоятельствах!
Mnogo lososya
June 2024 •
1
Очень не рекомендую данный ресторан, абсолютно не клиентоориентированный, 21.06.2024 менеджер Валерия отказала в оплаченном заказе на 2700 руб.,так как оплатил я его в 17:00 с просьбой позже взять в работу и доставить не ранее 19:00.Другой бы ресторан рад был бы спокойно выполнить заказ без спешки,а здесь категорично отказали и сказали ждать возврата денег в течение 8 рабочих дней.
Azbuka vkusa
March 2024 •
1
Жалобы в Главный офис на администратора магазина на Симоновском валу ни к чему не приводят, там как обманывали покупателя, так и продолжают с попустительства начальства. 21 марта 2024 г. опять товары в зале выставляют по заниженным ценам за 248 руб., на кассе в тайне от покупателя продают дороже за 279 руб(чек имеется, не допускают к публикации).Будьте бдительны!
Azbuka vkusa
February 2024 •
1
Очень не рекомендую данный магазин, ценники в зале одни (218 руб.),на кассе товар продают по завышенной стоимости (238 руб.,подтверждающие чеки имеются). Администратор знает об этом, разницу в цене вернуть или отменить транзакцию отказался,сославшись на технический сбой.
Indigo St. Petersburg-Tchaikovskogo
December 2023 •
5
В отеле был впервые, на ноябрьских праздниках. Считаю его лучшим отелем в СПб, высший сервис, все для клиента!Фруктовый горячий чай на входе, в холлах каждого этажа бесплатные свежие яблоки, неалк.бар в номере бесплатно с ежедневным пополнением, премиум косметика в ванной, конкурсы для детей с подарками, в сауне одноразовые резиновые сланцы, богатейший завтрак (особо удивили Нутелла 5 литров, M&M конфеты и мармелад Мишки Харибо без ограничений)!Желаю дальнейшего процветания отеле, не снижайте уровень, Вы в ТОПЕ!
Azbuka vkusa
July 2023 •
1
Очень не советую покупать у них Интернет-товар с самовывозом из магазина,привозят частями,остатки везти отказываются без объяснений причин,требуют отказаться от части заказа и ждать 30 дней возврат денег.При этом товар этот на сайте в большом количестве,на просьбы довезти его в магазин или передать с курьером отвечают отказом,говорят,если еще актуально,заказывайте вновь,может повезет и привезем. По заказу 765858603 от 13.07.23 товар не доставили,денег до сих пор нет.
Courierist
January 2023 •
1
Хуже доставки не встречал,заказ из Летуалч в доставку отдали 05 января 2023,в назначенную дату доставки 09 января никто не позвонил,товар не привезли,на звонки по телефону и переписку в Телеграмме фирма не отвечает.Где искать оплаченный заказ и когда его наконец-то можно будет получить-неизвестно.Очень не рекомендую данную курьерскую службу,подведет и не доставит в срок,будете еще за ними бегать,чтобы найти и забрать свою покупку.