Клиентоориентированность у директора Анны на нуле. Делала мне возврат, тк ценник не соответствовал товару.
- вы читать умеете?
-такие как вы тут ходят и меняют ценники
-не портите настроение себе и сотрудникам
и другие нелицеприятные слова.
Ни приветствия, ни извинения не было. Честно говоря, я была в ошарашена от такого непрофессионального и неконструктивного диалога от директора, который является примером для сотрудников.