Крайне возмущены! 19.12 заказали машину на 21.00 для вывоза оборудования из тц. В 21.07 звоню водителю, а он говорит что будет через 2 часа...И даже не торопится предупредить...Номер машины X259EH977 , водитель Алексей. Далее звоню на горячую линию, говорят назначат другого водителя и он будет через 40 минут, я еще уточнила точно ли что через 40 мин...но через 40 минут никто не приехал. В итоге ещё полтора часа нас держали в неопределённости, потому что на горячей линии ничего не могли ответить...В итоге к нам едет тот водитель, который был назначен изначально...Получается что нас обманули про водителя за 40 минут... Сижу жду...Уже четвёртый час пошел...Очень большой косяк от такой компании... Буду ждать обратной связи и возврата части средств...
Дополню...приехал водитель через 4 часа без грузчиков... Хотя заказывали машину с 2 ...
Susanin House
January 2024 •
4
В целом приятное заведение. Интерьер уютный, отдельно закрытая детская комната.Меню интересное, еда по вкусу на 4.
MosBukva
December 2023 •
5
Отличные ребята. Делали нам вывески 4 раза. Все качественно, без косяков. Есть гарантия. По гарантии тоже все оперативно поменяли. И цены адекватные.
Selectum Family Resort Belek
September 2023 •
3
Только вернулась из этого отеля.
Плюсы:
Самый огромный плюс-это детский клуб. Тут он замечательный, ребёнок как просыпался, сразу спрашивал пойдём мы в детский клуб или нет. Огромное спасибо сотрудникам, все очень милые и внимательные! Самый лучший детский клуб! Каждый день интересная программа, поделки , игры, шоу и т.д.
Территория- очень классно оформлена и каждый кусочек используется не зря.
Еда - мне понравилась.
Повара в основном ресторане видно что стараются побыстрее готовить и докладывать блюда которые заканчиваются. Итальянский ресторан вообще бомбический.
Ну а теперь о самом большом минусе, который изрядно подпортил отдых - муравьи в номере!!!
Жили в номере 1636.
Обнаружили на второй день муравьёв, на следующий день их стало больше. Обратились к сотрудникам отеля когда муравьи уже начали разгуливать по кроватям. Сказали сделают обработку и детальную уборку. Уж не знаю на сколько детальной была уборка, что мусор который был на полу, так там и остался...Вообщем не помогла обработка, сказали сделают второй раз. Тоже не помогло. Муравьи просто перемещались с одного места на другое, заползали в косметички
чемоданы, аптечку...
По мимо этого, они кусаются!
Всю нашу семью искусали!
После второй "Обработки", мы уже попросили поменять номер.
Предложили всего 1 номер, вполовину меньше нашего и с видом на задний двор (Хоз блок), где разгружают машины и шумит блок кондиционера.
А у нас ещё и вид на море был в номере с муравьями.
И ещё убеждали что это одинаковая категория номеров...
Так как на отдых была всего неделя, было жалко тратить время на скандалы и переезд , тем более в номер намного хуже, поэтому так и остались доживать с муравьями.
Удивляет реакция отеля, ни извинений, ни нормального варианта куда можно переехать...Я в шоке конечно, полнейший пофигизм со стороны сотрудников.
В итоге перед отъездом, всю ночь перетряхивали вещи и чемоданы , что бы домой этих "Друзей" не привезти.
Они уже в шкафу по вещам висящим ползали...Невозможно было даже напиток сладкий поставить, через 5 минут, все в муравьях!
Вот чем можно перечеркнуть все плюсы...
Даже в отелях 3 звезды ,никогда не было муравьёв...а тут отель пятёрка и такое отношение...Отсутствие всякого желания в решении серьёзной проблемы!
Golden Beach
July 2023 •
4
Сам отель хороший. У нас был огромный номер 47 квадратов с качелькой на балконе. Чисто. Админы неплохие. Около бассейна работники внимательно следят за детьми. Только курят прям при выходе с территории, хорошо бы что б подальше отходили.
Но ребятааааа, ваш завтрак за 16 и 19 тысяч за номер -это фиаско!
Каши каждый день всего 2 и одни и те же - рисовая и овсянка. Причём, завтрак до 11 и когда пришли в 10.30, одна каша уже закончилась , а вторую мой ребёнок не ел. Ну можно ж побольше сварить...Еду разогревают в микроволновке, соответственно она теряет вкус.
Так же 2 дня подряд в 10.30 уже начинали все убирать с раздачи, а кофемашину вообще отключили в 10.50! В итоге муж пришёл без 2-х минут 11 и ему сказали что с 11 кофе платный... Налили конечно после моих объяснений, что еще есть время до 11...Но неприятно...Ну ребята...ну где сервис ...Снизила звезду только из-за завтрака... За такие цены на отель можно поразнообразнее , повкуснее , побольше и не в микроволновке...
Henann Tawala Resort
March 2023 •
5
Отличный отель. Вкусные завтраки.
пляж и бассейн тоже замечательные.
Chajkhona № 1
March 2023 •
4
Приятная атмосфера и вкусная еда.
поставила 4, потому что горячее принесли вперед салата и в целом очень долго все готовилось.
Rigla
May 2022 •
1
Отвратительный парень консультант. По продукции не может рассказать, предлагает инструкцию прочитать, это я и сама могу. Открывала понюхать скраб и дезодорант, который собиралась брать, причём на них не было какой то герметичной пленки/упаковки ,которая препятствовала бы открытию, так он пригрозил мне что вызовет какую то группу по порче имущества. Вообщем крайне возмутительное поведение.
Держите продукцию под стеклом и обматывайте пленкой, пишите объявления, про то ,что нельзя нюхать в магазине то, что собираешься купить.
Больше не приду.
GreenSpark
October 2021 •
1
Не знаю как в других магазинах, но павильон на радиорынке (Москва), это ужас. Общаются с покупателями в хамской манере. Сегодня, 13.10 оформили заказ в интернете на самовывоз товара. В письме о том что заказ подтверждён, информации о способе оплаты (карта /наличка) нет. У меня с собой был только мобильный телефон с картой в google pay. Продавец сказал что карты не принимают, только нал. Я предложила перевести деньги на карту онлайн. Мне в ответ предложили сходить в банкомат, что было не актуально ввиду отсутствия физической карты. Я ещё раз предложила перевести деньги продавцу на карту и потом что бы они там сами разбирались (По сути можно снять деньги с карты продавца и доложить их в кассу в конце смены, прекрасно знаю работу розницы и если действительно не работает терминал, продавцы могут пойти на встречу покупателю, ведь неработающий терминал не вина и проблема покупателя), в ответ на моё предложение молодой человек в пиджаке, наверное управляющий, жаль не прочитала имя на бейдже, начал громко наезжать на меня со словами "Вы так говорите как будто он обязан идти и снимать деньги". Я сказала что не обязан , но другого варианта получается нет. Так же сказала что скорее всего все у них работает, просто магазин не хочет платить процены банку, на что продавец ухмыльнулся и моргнул управляющему. И , о чудо, мне сказали что сейчас попробуют включить терминал и провести оплату. Далее в мой адрес посыпались обвинения что своими предложениями я им предлагаю уклониться от налогов и что слушать меня им вообще неинтересно. В итоге терминал конечно же заработал , я оплатила свою покупку и услышала "Ценный" совет от управляющего что мне нужно быть проще) .
Получается, они действительно обманывали что терминал не работает (как я и предполагала) и идти на встречу приняв оплату переводом и снять эти деньги сами, тоже не хотели...А главное ,не предупреждали при заказе об оплате только налом. Вообщем косяк их а нахамили почему то покупателю.
Магазин-позорище.