Avtotsentr Kia na Komsomolskom
May 2024 •
3
Авто приобреталось в этом салоне(11 лет назад) и тут же, периодически, выполняю ряд работ. Хорошо моют машину. Хорошо выполняют стандартные, сервисные операции. Но, к сожалению, за последние пару лет подход к сервисному обслуживанию сильно ухудшился. В последние 3 визита, в 2х случаях попадаю на слесаря, который очень не доволен тем, что ему приходится обслуживать авто. И если, у него что-то не получается сделать, то назло всем начинает ломать(а надо бы чинить...) Впрочем, надо отдать должное, слесарь делает хорошо ту работу, которая ему удается. В последний раз ему не удалось выкрутить болт защиты картера. Вариантов было масса: --отодвинуть защиту в бок и не снимать до конца --взять зажим и выкрутить болт --позвать товарища на помощь --и т.д. Но вместо этого была взята кувалда и защита выбита и погнута(поскольку телескопической стойкой слесарь не пользуется принципиально) Минуты 2-3 он выколачивал защиту. Хотя отодвинуть защиту вбок и поставить на стойку было дело 1й или 2х секунд... Как результат, по окончании работ слесарь сообщил, что защиту он обратно поставить не может. Ведь он ее только что выбивал кувалдой и все погнул :-) Позвали мастера. Еще минут 15 бегали вокруг машины и рассказывали мне почему не могут вернуть защиту на посадочное место. Видимо, оптимизации рабочего времени и смекалке не обучают на курсах КИА. За снятие защиты(кувалдой) денег взяли. Но скинули за установку. Убрал защиту в багажник. Заехал в "гараж у дома", где слесарь за 4 минуты(специально засекал) аккуратно ОТКРУТИЛ болт, все смазал, поставил защиту на место и ЗАКРУТИЛ болт обратно. ИТОГ: Не ждите здесь индивидуального подхода. Обязательно присутствуйте при работах. Если все хорошо откручивается и машина в идеальном состоянии, то авто хорошо обслужат. Но если в процессе работ возникнет нестандартная ситуация, то начнется "трагикомедия" с грустными лицами, бессилием, не желанием думать и сломанными деталями(а надо бы чинить...) UPDATE: т.к. нет кнопки ответить "официальному представителю", то оставлю здесь: KIA ceed jd sw. 09.05.24 14:40
Poke Moon
July 2022 •
5
Всё понравилось! Все вкусно! Супер!