Santehnika-Online
October 2024 •
2
Делал заказ обоев на сайте, максимально долго происходит оформление (не менее 40 минут), кучу ненужной информации выясняет специалист. При этом заявляя, что товар у них есть. Но по факту, через 3 дня оказывается, что товара нету. Странное решение компании, тратить время клиентов на ненужное оформление вместо того, чтобы сначала выяснить наличие товара. Желание покупать что-то ещё в данном магазине сразу пропадает.
Artique
October 2024 •
2
Решил заказать обои на сайте, т.к. знал, какие нужны. Составил заказ, отправил, написали, что свяжутся для подтверждения. На это ушло около 7 часов! Подумал, что, видимо, менеджер лично сходил на склад и все проверил по наличию. Иначе, сложно представить, как используя интернет и телефон можно так долго это делать. Всё подтвердили, скинули ссылку на оплату, после чего сказали ждите 1-3 дня. Спустя 4 дня написали, что оказывается нет этих обоев на складе (и это после 7 часовой проверки). Дальше менеджер в месенджере извинилась, сказала, что уточнит по остаткам и свяжется со мной. Через какое-то время перезвонил другой сотрудник, который не представился и спросил, что мне надо, т.к. ему передали информацию обо мне. Удивила, конечно, постановка вопроса, т.к. изначально была другая договоренность. Далее, используя быдлячую лексику типа "ага", "ну" данный сотрудник пытался меня убедить, что они здесь не причём, что там кто-то виноват другой, но деньги взять за обои они смогли, а доставить - нет! Естественно, после такого диалога лояльность к компании ушла в минус, желание подбирать замену сразу пропало да и надёжность вызывала сомнения, несмотря на пафосное описание на сайте о лично сходил на склад, и все проверил по скинули ссылку на оплату, после чего сказали ждите 1-3 дня. Спустя 4 дня написали, что оказывается нет этих обоев на складе (и это после 7 часовой проверки). Дальше менеджер в месенджере извинилась, сказала, что уточнит по остаткам и свяжется со мной. Через какое-то время перезвонил другой сотрудник, который не представился и спросил, что мне надо, т.к. ему передали информацию обо мне. Удивила, конечно, постановка вопроса, т.к. изначально была другая договоренность. Далее, используя быдлячую лексику типа "ага", "ну" данный сотрудник пытался меня убедить, что они здесь не причём, что там кто-то виноват другой, но деньги взять за обои они смогли, а доставить - нет! И это факт! Естественно, после такого диалога лояльность к компании ушла в минус, желание подбирать замену сразу пропало да и надёжность вызывает сомнения, несмотря на пафосные описания на сайте о дизайнерах-консультантах. Ассортимент хороший, но сервис плохой!
Kontaktnaya Derevnya
August 2024 •
2
Все портит отсутствие нормальной организации процесса. На сайте написано, что надо приехать за 10-15 минут до начала. Но это не имеет НИКАКОГО смысла, если, конечно, вы не хотите 30-40 минут тупо стоять под воротами. Начинают пускать ровно в начале часа. Типа паровоз вмещает около 30 человек, а приезжает в 2 раза больше. Одна партия уезжает, а вторая - продолжает стоять следующие 15 минут в ожидании. Выглядит все это как в совке. Странно, что в эпоху цифровизации отсутствует возможность записи по времени. Ну или это отсутствие понимания, что время дорого стоит в современном мире и тратить его на очереди - это глупо!
Selgros Cash & Carry
April 2024 •
3
Лет 10 езжу в этот магазин, но последний год ассортимент катастрофически падает. Мясо вообще невозможно брать, все усыпано пластиковой крошкой от подложки. Но есть и плюсы - нет очередей.
Molochno-razdatochny punkt Detskoy polikliniki № 106 Filial № 150
December 2023 •
4
Просторно и чисто внутри. Персонал не приветливый
Avtoservis Planeta Zhelezyaka
December 2023 •
5
Все сделали быстро и качественно, после диагностики дали рекомендации. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Рекомендую!
Lukomorye
October 2023 •
5
Очень классное место для детей. Есть развлечения как для тех, кто помладше, так и для тех, кто постарше. Единственное, территория не очень большая, поэтому лучше приходить с утра, чтобы не стоять потом в очереди на вход.