Гармония здоровья
December 2024 •
1
Всем доброго дня! Хочу рассказать о администраторах ( регистраторы)! Я и многие другие идём в платные клиники в основном за быстротой и внимательное обслуживание своей персоны! Сейчас в такой же очереди можно и в государственной простоять. ( жаль не сфотала, не до этого было). Ну да ладно, достигла я своей цели, сдала анализы ( тоже за деньги!). Сперва спросила у прекрасной леди, которая у меня брала кровь, когда будут готовы, на что услышала ответ: нууу дней десять, на гормоны долго, а вообще вы узнайте на стойке у регистратора, я не знаю. Ну я пошла туда, куда меня послали, где услышала ответ чёткий: АНАЛИЗ БУДЕТ ГОТОВ ЧЕРЕЗ ПЯТЬ ДНЕЙ. И что я сама должна звонить и узнавать готовы ли они, меня это слегка удивило). Пришло время звонить! Звоню), интересуюсь. Получаю ответ такой: А вам разве смс не приходило? ( ответ нет и объясняю, что мне велено было сделать). Пять дней, это рабочих ( замечу, что сразу мне никто этого не объяснил, хотя можно было догадаться, но сейчас времена другие и люди в выходные работают). Спрашиваю, почему мне этого не объяснили, я же уже настроилась на конкретный день. И на работе взяла выходной, естественно за свой счёт ( чтобы ехать в клинику с готовыми анализами к врачу на приём). На что получила ответ: а я что вам сделаю? Я ответила, что надо научиться работать с людьми. Не смогла успокоиться из-за того, что пару слов не договорила и решила перезвонить. Т. к. я звонила на сотовый, естественно на другом конце видят мой номер и понимают, что звоню я дабы их отчитать, но они решили скинуть, чтобы не выслушивать лишение возмущения ( прям скинули через пару гудков и не перезвонили!!!!!). В общем я в большом разочаровании...
Чистая душа
February 2021 •
5
Всё понравилось! Чисто, уютно, персонал вежливый! Приедем обязательно ещё!