Starik Khinkalych
Yekaterinburg • Cafe
Save
March 2025
Была сегодня 25.03.25. Очень сомнительное заведение с сомнительным обслуживанием. В данном филиале впервые, а так была пару раз на мамина сибиряка. Официант Полина абсолютно не заинтересована в клиенте. Не представилась( пришлось потом самой спросить имя сотрудника), не спросила как можно обращаться ко мне, сервис на нуле, как будто пришла в столовую, а не в ресторан. Официант пришла-принесла блюдо- ушла. Никаких конкретных вопросов о качестве блюда, просто «-все вкусно? -да - хорошо». Просто уже заученные фразы сотрудника, по типу «через 10 минут вынесу блюда, хорошего отдыха», без капли заинтересованности в госте. Я не хочу показаться хейтером заведения. Блюда правда вкусные, но сотрудники очень плохо обучены и дают плохой сервис. У меня просто нет желания придти к вам, официант не дала мне какую то интересную зацепку, чтобы я могла вернуться. Так же в ресторане не чувствуется грузинский вайб. К сожалению из грузинского там только музыка, кухня и пару статуэток и рогов. Возможно я чего то еще не увидела, тк была на первом этаже, тут можете меня поправить. Я сама работаю официантом в грузинском ресторане, и понимаю о чем говорю. В Грузии ведь принято, что гость в доме- главный и уважаемый человек, к нему относятся, как к самому желанному и дорогому гостю. У вас я этого не увидела. Пожалуйста, обучите сотрудников сервису. Дайте гостям хороший сервис, чтобы они хотели возвращаться. И я заметила, что не со мной одной официант так общалась. Я не говорю за других сотрудников, но лучше их тоже проверить. Ваш ресторан «старик хинкалыч» был первым грузинским, где я пробовала грузинскую кухню и мне очень нравилось. Но сейчас как то все очень изменилось и в худшую сторону. В общем, желаю вам процветания, улучшайте сервис, обучая сотрудников!) Р.С некоторые хинкали разочаровали визуально. Есть очень неудобно, висят как мешки. По сути они должны держать свою форму, чтобы было удобно откусить и выпить бульон. Тут такого не оказалось к сожалению. Я вижу что очень много положительных отзывов, но вот мне к сожалению не повезло сегодня(
Doner Baku
Yekaterinburg • Fast food
Save
May 2023
прекрасное место! очень вкусно, недорого. шаурма с шашлыком. прекрасный парень работает, Миша, приготовил бомбезную шаурму! Рахмат!)