Saloon Western
October 2022 •
1
Бронировал проживание в отеле в середине августа через сервис "ОСТРОВОК". Было указано оплата на месте, забронировал. Через пару дней пришло письмо от отеля с просьбой оплатить первые сутки на карту, что я и сделал. Дальше через месяц позвонил администратор и спросил действительно ли бронь, я ответил конечно ведь я оплатил, на что она ответила что никакой оплаты не видела. Потом они писали на почту и выясняли когда я оплачивал, я отправил чек из банка и все затихло. Приехав в конце сентября в отель, оказалось что номера такого нет это типо "ОСТРОВОК" накосячил и вообще у них там двухъярусная кровать и вообще пока не понятно смогут ли они нас заселить хотя это нигде не было указано, что нас естественно не устраивало и я попросил вернуть деньги. Деньги обещали вернуть в течении 15 мин. но их пришлось ждать пол дня и даже звонить напоминать, что я жду. Очевидно , что отель знал о бронировании т.к. связывались со мной не раз и решил все свалить на "ОСТРОВОК". Как итог не заселение и испорченное утро! Обходите отель стороной, да и в их ресторан у нас не было уже желания заходить несмотря на хорошие отзывы.