Полнейшее негостеприимство. Пришли поужинать, на входе хостеса нет, пришла через 5 минут. Пришла и сказала ожидание кухни час, ожидание официанта - 15 минут. Как так? Ресторан даже на половину не заполнен людьми!
Раньше уже были в отеле, очень понравилось. Решили этим летом приехать тоже. Позвонила, узнать по свободным местам и ценам, ответила оператор Юлия. Узнала, во-первых, что цены отличаются от тех, что на сайте. Но самая неприятная ситуация произошла позже. Я задаю Юлие вопрос в каком месяце какая цена. Юлия: в июле 3200. Я: А в августе? Юлия: 3500. Я: А в сентябре? Юлия: До свидания (кладёт трубку). Очень интересно. Ваш оператор подумала, что я балуюсь или шучу? Или она просто занята, чтобы отвечать на мои вопросы?
Прошу провести беседу с сотрудником.
Звонила 7.07, ориентировочно в 2 часа дня.