Светлана Устинова
10
1
subscriber
0
subscriptions
641.2K
views
Салон хороший, я ходила несколько раз сюда на стрижку, всегда все нравилось, кроме последнего раза, когда мастер не вышел, потому что я не оставила реакцию на сообщение с подтверждением моей записи. Вы простите, но это неуважение ко времени ваших клиентов. В сообщении не было никакого вопроса, по которому можно понять что от меня ждут ответа. С таким я сталкиваюсь в первый раз. (Если Яндекс пропустит, то фото сообщения во вложении.) Администратор не извинилась, просто предложила перезаписать меня на час позже того времени к которому я пришла или на другой день. Я отказалась - у меня были планы и уже не было никакого желания что-то делать в этом салоне. Ведь если вы ждете какого-то ответа от клиента, то можно переспросить или перезвонить, если вам дороги клиенты и время ваших мастеров.
Салон хороший, атмосфера мне всегда нравилась, всегда предлагали чай/кофе по приходу и по окончании процедуры. Но в этот салон я больше не приду. И мой совет, если вы пишите клиентам и ждете от них ответа, задавайте вопросы, а не ждите когда клиенты сами догадаются что вам нужно написать. Особенно если это новые клиенты или которые ходят к вам не часто.
Был хороший ПВЗ, давно сдаем в сюда поставки. Но в последнее время обслуживание становится все хуже и хуже. То в помещении пахнет потом так что не вдохнуть, то приходишь сдавать поставку, а работник не в курсе как это делается и ты пол часа сидишь и ждешь пока он разберется, то приходишь и натыкаешься на закрытую дверь, на которой написано " технический перерыв 15-30 минут".
Отличная стоматология. Лечила пульпит и вырывала зуб в этой стоматологии. Наблюдалась у двух врачей и оба оставили только положительные эмоции. Вообще весь персонал профессионалы своего дела, отзывчивые и доброжелательные. Определенно вернусь сюда снова.
Хорошее заведение, еда вкусная. Сидели на веранде нам попалась прекрасная официантка, которая сходу рассказала нам о сортах пива и предложила самое вкусное!
Хороший отель. Вкусные завтраки, правда однообразные, новыбрать что-то для себя можно. Кровать в номере хорошая, сначала показалось что мягковата, но спать было комфортно. Ванную комнату можно было бы освежить, кое-где плинтус отходит, кое-где зеркалом стенка пробита. Все это мелочи, но кому-то может быть критично. Шампуней, кондиционеров и прочих косметических принадлежностей в достатке, а если вдруг такое случилось что у вас все закончилось без проблем принесут в номер. Есть утюг по запросу, приносят кстати говоря быстро. Нам нужно было доп.одеяло, указывали свое пожелание при бронировании, при заселении все уже было готово даже не пришлось напоминать. Есть комната для багажа, закрывающаяся на ключ, очень удобно. Местоположение тоже отличное, рукой подать до большинства достопримечательностей, да и по округе походить можно.
Не самый лучший ресторан этой сети. Когда в последний раз были (около полутора месяцев назад) булочки пегодя подали с не до конца неразмороженой начинкой.
Самый любимый отель в Питере. Метро и центр в пешей доступности. Номера чистые, на ресепшене всегда приветливый персонал, который готов все рассказать и помочь. Красивые декорации. За завтраки отдельный плюс. Всем рекомендую.
Вкусно, сытно, по-корейски. Приятный и вежливый персонал, который встречает и провожает улыбками. Приветливые официанты, быстрая подача. Рекомендую.
Раньше было лучше. Я очень часто со своим молодым человеком останавливалась в этом отеле, потому что часто задерживались после работы, а он был неподалеку, а до дома в пригород далеко ездить. Последний раз в этом отеле останавливались чуть больше года назад. Был хороши бюджетный отель со своими плюсами и недостатками. В этот же раз все было плохо, начиная с того что на ресепшене мне сказали что моей брони нет, хотя я даже показала письмо о подтверждении бронирования, хорошо что оказались свободные номера, а то пришлось бы мне ночевать на улице потому как заезжала в отель я поздно - после 12 вечера. Бронировала я номер на двух человек, но набор полотенец был только один, дело было позднее и идти ругаться и просить второй комплект не хотелось, обошлись тем что есть. Хоть я и не понимаю почему изначально в номере на 2х не повесить 2 комплекта. Сами же полотенца тоже оставляли желать лучшего, все обтрепаные, нитки в разные стороны. Пол в душевой кабине в жёлтом ржавом налете. Кровати в номере скрипучие, скользят по полу даже кода просто на них садишься. Стены картонные, слышимость в отеле всегда была хорошая, но раньше нас это не беспокоило,возможно соседи попадались тихие. На завтрак в этот раз не попали, проспали, но раньше были хорошие. Вобщем раньше было лучше.
Останавливались в 17 номере на одну ночь вдвоем с молодым человеком. Спать невозможно, ужасно мягкий матрас. Мы ложились с двух сторон и буквально через пару минут скатывались к середине кровати, из-за прогнувшегося под нашим весом матрасом. После такой ночи доделали спина и шея. Уважаемые владельцы гостиницы, не доводите матрасы в своей гостинице до такого уровня!!!
Завтраки были довольно вкусными, но особого разнообразия не было, омлет, каша, сосиски и сыр с колбасой. Пару булочек.