Chistoyagoda.ru berries farm
July 2022 •
1
Добрый день.Оставляю отзыв о агроферме.Рекламу увидела случайно и повелась.Очень захотела съездить и пригласила мужа. Купила заранее билеты на 28 июля в 11.30. Всё спланировали,ждали дня когда поедем и случайно в инстаграмме наткнулась на пост в их группе,что клубники нет,её всю расхватали за выходные.Ну конечно изначально мы были очень расстроены,так как клубника это основная ягода.Нам сказали что вторая волна пойдёт после 30.07. Хорошо,все обдумав мы решаем поехать 31.07 в это же время,на что мне менеджер по соц.сетям отвечает что если что,можете сдать билеты обратно. Не поняла к чему это было,когда я уже ему написала что мы согласны перенести дату. Хорошо.Далее я спрашиваю,как нам сделать так,чтобы нам билеты поменяли на другую дату,на что мне отвечают что ничего не нужно просто приезжайте.Но мы же с вами живем в России,где просто так ничего не бывает и я решили уточнить,что это не логично иначе билетом можно было бы воспользоваться много раз.На что мне менеджер отвечает - я на все ваши вопросы ответил. Желание ехать на ферму отбилось моментально просто. Я не понимаю как подобные люди,работают в сервисе и с людьми. Я за свои билеты отдала деньги,да вы мне обязаны ответить на все вопросы,вплоть до того,сколько ягод на ветке.А менеджер оказался только годен для того,чтобы вскапывать эти грядки клубники,а не работать с людьми.Ребята я в шоке,настроение испорчено,желание ехать напрочь отпало из-за таких кадров.Уважаемая ЧистоЯгода,пересмотрите свой штат…я думаю что с таким сервисом,к вам никто не поедет… И не надо говорить что у вас нет негативных отзывов,чтобы сделать себе безупречную репутацию… как вижу их полно Очень неприятно от такой ситуации,в главное от таких людей.