Полнейшее безобразие. В филиале на Плавском (Кстати, самая неадекватная кореянка-заведующая именно в этом филиале) два раза отменяли произвольно запись к оториноларингологу на 19:38. Это последнее время, возможно, врач не хотел задерживаться и запись аннулировалась....иначе, я и не могу предположить, по какой причине мы не можем попасть с 18-летним ребенком к врачу. Ребенку только исполнилось 18 лет, только из деткой поликлиники, где врачи в тысячи раз дружелюбнее, приветливее и адекватнее, молодой человек сталкивается с хамством и безразличием. Сегодня чудом удалось записаться в филиал на Академика Семенова в 8:48. Напоминаю, что именно сегодня, 8 ноября, м были записаны на 19:38. Вчера вечером увидели, что запись волшебным образом пропала и экстренно перезаписались в другой филиал. Муж отпросился с работ, чтобы нас отвезти в этот филиал. У ребенка заложены уши, она плохо слышит. Помощь очень нужна. Попали мы к недоврачу Мурач. Перед этим прочитала отзывы, которые были не очень хорошими. Но делать нечего, пришлось ехать. С порога врач принялась воспитывать меня, избрав менторский, назидательный тон. Мои пояснения по поводу причин изита резко пресекались, мол, пусть дочь рассказывает. Негативный напор врача поразил. Впервые с таким столкнувшись дочь чуть запуталась в рассказе, я пыталась скорректировать, но врач меня грубо оборвала. Поставила, дескать, мать на место. В общем, это недоразумение из Смоленска не нацелено на помощь. Не отдает себе отчета, что к ней приходят пациенты с проблемой и желанием эту проблему поскорее решить. Такому недоврачу в Московском здравоохранении не место, ибо нет сочувствия, сострадания, желания помочь. А у пациентов нет доверия к такому специалисту. Понимаю, что проблема с кадрами очень остро стоит в Москве, но все же нужно тщательнее проводить отбор персонала и обучать персонал, как нужно общаться с пациентами. А с теми, кто учиться не может или не желает, прощаться без сожаления.
Консультативно-диагностическая поликлиника № 121
November 2024 •
1
Полнейшее безобразие. В филиале на Плавском два раза отменяли произвольно запись к оториноларингологу на 19:38. Это последнее время, возможно, врач не хотел задерживаться и запись аннулировалась....иначе, я и не могу предположить, по какой причине мы не можем попасть с 18-летним ребенком к врачу. Ребенку только исполнилось 18 лет, только из деткой поликлиники, где врачи в тысячи раз дружелюбнее, приветливее и адекватнее, молодой человек сталкивается с хамством и безразличием. Сегодня чудом удалось записаться в филиал на Академика Семенова в 8:48. Напоминаю, что именно сегодня, 8 ноября, м были записаны на 19:38. Вчера вечером увидели, что запись волшебным образом пропала и экстренно перезаписались в другой филиал. Муж отпросился с работ, чтобы нас отвезти в этот филиал. У ребенка заложены уши, она плохо слышит. Помощь очень нужна. Попали мы к недоврачу Мурач. Перед этим прочитала отзывы, которые были не очень хорошими. Но делать нечего, пришлось ехать. С порога врач принялась воспитывать меня, избрав менторский, назидательный тон. Мои пояснения по поводу причин изита резко пресекались, мол, пусть дочь рассказывает. Негативный напор врача поразил. Впервые с таким столкнувшись дочь чуть запуталась в рассказе, я пыталась скорректировать, но врач меня грубо оборвала. Поставила, дескать, мать на место. В общем, это недоразумение из Смоленска не нацелено на помощь. Не отдает себе отчета, что к ней приходят пациенты с проблемой и желанием эту проблему поскорее решить. Такому недоврачу в Московском здравоохранении не место, ибо нет сочувствия, сострадания, желания помочь. А у пациентов нет доверия к такому специалисту. Понимаю, что проблема с кадрами очень остро стоит в Москве, но все же нужно тщательнее проводить отбор персонала и обучать персонал, как нужно общаться с пациентами. А с теми, кто учиться не может или не желает, прощаться без сожаления.
Technical Inspectio
June 2024 •
5
Проходил техосмотр вчера. Всё очень быстро и качественно. Спасибо.