Turon Lux
February 2023 •
3
Очень хорошие номера, качество белья, матрасы, полотенца все прекрасно. Завтраки хорошие. Территория ухоженная, можно вечером расположится во внутреннем дворике. Хорошее оборудование и форма у персонала. Но, есть одно большое НО! которое сильно портит впечатление, сейчас обращаюсь к хозяевам отеля,- научите пожалуйста персонал стандартам профессионального обслуживания: столкнулись с тем, что горничные пользуются личными принадлежностями гостей без разрешения и в их отсутствие, вернувшись в свой номер обнаружили на зарядке чужой телефон, оказался телефон горничной, которая забыла его, при этом для зарядки воспользовалась нашим нарядным устройством. При оформлении в отель оплату производили наличными, в результате нам была положена сдача, девушка на ресепшине сказала, что сдачи нет и утром нам ее вернут, в результате ни утром следующего дня ни через день, нам никто так и не предложил забрать причитающуюся сумму, отдали только через 3 дня и то после нашего напоминания. Попросили у ребят на ресепшине штопор, они любезно предложили нам открыть бутылку вина, мы отдали им вино, в результате прошло минут 20 вино никто не возвращает, мы вернулись на ресепшин, и видим как они вдвоем ковыряют штопором пробку, которую уже на половину протолкнули в горло бутылки, в результате нам вернули бутылку хорошего вина в которой внутри плавали клочья разорванной пробки. Столкнулись еще с одной неприятностью, если сотрудники ресепшина видят, что ты пользуешься услугами городских операторов такси, а не услугами местного таксиста который находится в холле отеля, при этом спрашиваешь у них адрес интересующего тебя объекта в городе, они обманывают и называют не верный адрес, ну и последнее перед отъездом попросили справку о том, что мы проживали в отеле, в результате дали справку на другую фамилию и на другой номер, времени менять уже не было, пришлось уезжать без справки. При всех положительных моментах, в этом отеле больше на останавливались, именно из за человеческого фактора, который сводит все имеющиеся + на -
Delovye Linii
June 2022 •
1
Ужасная организация взаимодействия, с сайта заплатить не возможно, счет не присылают, дозвониться не возможно не отвечает ни один из предложенных пунктов и разговор прерывается не начавшись. Что за дур дом. Груз лежит на складе несколько дней не могу оплатить и организовать доставку. Звонка с деловых линий не поступало....
Sosnovsky Karavay
November 2021 •
3
Продукция не вкусная, выглядит не опрятно, упакована не аккуратно, очень жирное все и сильно сладкое.
Syrovarnya
October 2021 •
5
Отличный ресторан, бываю в нем достаточно часто. Сразу видно руку проффи, интерьер, кухня, обслуживание все на очень достойном уровне. Соотношение цена-качество отличное.
PEC
September 2021 •
1
Худшая организация перевозок.
Sokrovisha drakona
September 2021 •
5
Бываю в этом магазине не так часто, и вот решила написать, так как каждый раз приятно удивляюсь. В магазине всегда чисто, хорошо пахнет, конфетки всегда свежие, ассортимент большой, чего тут только нет. Продавцы опрятные, не навязчивые все, что нужно расскажут и посоветуют. НО самое!!! приятное все конфеты разложены в банки, покупаю без опасения. Все очень профессионально. Можно выпить кофе. Ребята, вы просто молодцы, поверьте я знаю, что говорю!!! Выходишь от вас всегда с приятными эмоциями. Шоколад без сахара теперь мой фаворит!